『今回２度目のパネル初期不良』のクチコミ掲示板

[goragoranagisa]

６月中旬に６５インチＡ８Ｆを購入。最初のうちは画面の綺麗さに満足していました。
音は画面から出る音もいいのですが、元々使用していたBOSEのSoundTouch300soundbarを使っています。
8月中旬に画面の下中央部に赤い点が点灯。ドット欠けというよりはずっと赤く光っているので、ものすごく気になる状況。
カスタマーセンターへ連絡し、購入から3ヶ月以内なので伺ってからどう対応するか検討します。との対応。
8月下旬頃２名のスタッフが来て確認。この場でパネル交換しますと言って、新しいパネルを持ってきてテキパキと作業。
３０分もかからずに交換終了。漆黒の画面に戻り満足。
しかし、１０月下旬になりまたも画面下中央部分に白い点が…。
カスタマーセンターへ連絡。前回の交換から3ｹ月経過していないことからまた訪問してくるとのこと。
明日11/8に来ます。
２度もパネルの不具合とは…。あたりが悪かったのでしょうか？
それとも有機ＥＬの大画面ではまだまだ不具合が出てしまうのでしょうか？

書込番号：23032272

[プローヴァ]

＞goragoranagisaさん
こんにちは。
ご愁傷様です。
少なくともここクチコミでは、この機種に関して頻出している話ではないので、あたりが悪かったのだと思いますが、何度も面倒ですよね。
輝度の弱い半輝点などでは、パネルメンテナンスで消えることはありますね。

書込番号：23032298　スマートフォンサイトからの書き込み

[goragoranagisa]

＞プローヴァさん

書き込みありがとうございます！

半輝点というか、電源オフにしていても、たまにその部分だけずっと高輝度で光っています。
そのうち消えます。電源をオンすると、ずっと光ったままです。
赤い点の時は電源オフの時には光ることはなかったのですが、
今回の場合はたまに白く光っています。
いずれにしても明日の訪問の際にどう修理するのか改めて書き込みさせていただきますね。

書込番号：23032475