『新品交換後不具合発生！』のクチコミ掲示板

[春あおりん]

新品に交換後、又不具合発生！
�@画面が映らなくなり、音が出ないリモコンでチャンネルボタンを押すとチャンネル番号と番組名だけ画面左上に表示される。
�A画面と音声のズレが５秒くらいズレる。音声が後から流れる。前のCMの音声が流れる。

メーカー修理となりましたが、混み合っていて早くて、1週間後と言われました。
又、故障でしょうか？

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[わらしべ長者8]

私も交換してもらいましたが、何回もこの症状が、でましたよ！交換後も！
この症状が出た時リモコンでユーチューブのボタン押してみてくださいww!ユーチューブは映りますので！
再起動しないと解消できませんよ！

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[HARD MINT]

他の機種での症状からの推測ですが・・・

ネット回線では問題がなく地上波で起こるとすれば
ケーブルテレビの信号に問題があるのかもしれません。

もしアンテナ接続でしたら的外れですのでご容赦ください。

書込番号：22913264

[わらしべ長者8]

アンテナ接続ですよ！
とにかく、不具合だらけです！
私が購入した、大型量販店もAQUOSのAndroidは不具合の連絡が多くなったと言ってましたよ！
アップデートでも、不具合は解消しませんでした！

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[春あおりん]

当初、大変混み合ってるので修理日は1週間後となり、メーカー修理の日に当日仕事を早く終え自宅で待ってると、担当者から電話があり、本日の作業が混み合っていて、夜遅くなるとの電話でした。別の日に訪問でも良いかと言われ、最短で5日後の訪問となりました。今回の修理で改善できない場合、返金をお願いしてみようと思います。

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[coolby]

不具合多いですね。連休でこのテレビ購入を検討していたのですが悩みます

因みに　購入価格はおいくらですか？

交渉はしてませんが近くの山田で表示は136500税抜きポイント10パーセントです。

書込番号：22923933

[春あおりん]

＞coolbyさん
以前の機種が2回部品交換しても改善しなかった為、新品交換となり、旧機種が販売終了でこの機種に交換と、なりましたので、価格は不明です。因みに、2ヶ月くらい前にも不具合でリモコンが新品交換になってます。

書込番号：22923969　スマートフォンサイトからの書き込み

[coolby]

即レスありがとうございます。

価格情報がないので　新規にスレッドを立てました。

書込番号：22924079

[beetle_calcium]

はじめまして。
我が家のトラブルは購入後から、外付けのHDDから録画再生後にテレビ(地上)に切り替えると音声のみで画面は映らない。
勝手にテレビの電源が入る。
などの症状を繰り返し、メーカー修理に来てもらってましたが、コントローラ接続によるアップデート、初期化の作業だけで問題は改善されず、先月に購入店舗(大型家電量販店)に行った際に話したら保証期間ということもあり、在庫の確認、確保をして新品に交換してもらいました。
まだ一ヵ月弱の使用ですが、新しいテレビは特に異常は見られません。
メーカーでは在庫無しと言われ様子見てくださいの一点張りです。
一度メーカーさんに見てもらって改善されないようでしたら、購入された店舗さんに相談してみると良いかもしれません。

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