『アマゾンプライムの映りが悪い』のクチコミ掲示板

[アクセルＤ]

ここ1ヶ月ですがアマゾンプライム(アンドロイドTVのアプリ)の画質が酷く悪いです。購入して半年ですが今までは普通に見れてました。DAZNやココロビデオは普通に見れます。fire stickではありません。ネットは有線接続にしてます。ネット環境はゲーム機関係も繋げており普通に出来ますのでネットの問題では無いと思います。他に同じ症状の方いらっしゃいますか？治し方を知ってる方はいますか？

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[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ここ1ヶ月ですがアマゾンプライム(アンドロイドTVのアプリ)の画質が酷く悪いです。
>購入して半年ですが今までは普通に見れてました。
>DAZNやココロビデオは普通に見れます。
>fire stickではありません。ネットは有線接続にしてます。

「アマゾンプライム」だけって事なら、ソフトウェアの問題の可能性が高いと思います。
アプリを一度削除して、もう一度インストールし直してみては？

その前に「電源OFF→コンセント抜く→5分放置→コンセント挿す→電源ON」もしてください。


>ネット環境はゲーム機関係も繋げており普通に出来ますのでネットの問題では無いと思います。

スマホでの視聴は普通にできるのですよね？
　＜他の動画サービスの情報だけで、「ハードウェア」の違いによる情報が無いので．．．(^_^;

書込番号：22725114

[ときくんかいくん]

私もよくあります。有線で繋げてある環境です。ただ、Amazonprimeだけでなく、dtvも画質が悪くなる場合があります。いろいろ試した結果、再生を一旦中断して、アプリを閉じて、再度アプリを起動させて、続きを観る。これを繰り返すと綺麗な画質に戻るので、私は根気よくやっています。

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