『ディスプレイやその他の使用機器が。。。のエラーメッセージ』のクチコミ掲示板

[おみず1979]

(環境)
マザーボード　H310
ＣＰＵ　　　　Core i5-9400
メモリ　　　　８Ｇ
グラボ　　　　なし(ＣＰＵ搭載のUHD Graphics 630で対応)

ディスプレイ　ＬＧ　49UF6900（テレビにＨＤＭＩ接続）
本体とディスプレイはＨＤＭＩで接続


ディスプレイの代わりにテレビを使用する特殊な環境ではありますが、ＨＤＭＩで接続しており、ＨＤＣＰに対応した環境で接続しているのですが、テレビ画面が真っ黒で何も表示されない状態になり、「ディスプレイやその他の使用機器が非対応、またはそれらの設定や接続に問題があるため映像・音声の出力を停止しました。映像デバイスを確認してください。」とエラーメッセージが表示されてしまいます。チャンネルスキャンして地デジ、ＢＳ、ＣＳ全てチャンネル設定でき、番組表も取り込めているのですが。。。

ＨＤＣＰをキャンセルする装置を間に入れようかとか考えておりいますが、何かいい対応方法はないでしょうか？

書込番号：23153840

[次世代スーパーハイビジョン]

視聴設定にある映像表示でデコード方式をソフトウエアに設定は
試されたのですか。？

書込番号：23153903

[あずたろう]

http://www.pixela.co.jp/products/tv_capture/stationtv_x_checker/
まずはStation　TVチェッカーでHDCP対応の　TV〜ケーブル〜PCとなってるか確認です。
見るだけなら上から3つが〇ならOKです。

次に、以下の対策確認されてください。
・WindowsのUpdateを全て当てる
・StationTV Xの設定画面から、［視聴設定］-［映像表示］を開き、［デコード方式］を、ソフトウェアに変更
・セキュリティソフトが入っている場合は、StationTV Xを除外設定（除外設定だけでも解消しなかったので、一度ウィルスソフトはアンインストールして、問題解決後に再インストール
・録画情報管理ツール」で「録画情報復元」


問題ない方は（当方も含め）上記一切何もしなくてデフォルトで映ってます。

書込番号：23153934

[おみず1979]

＞あずたろうさん
＞次世代スーパーハイビジョンさん
ご教授ありがとうございます。

Station　TVチェッカーでHDCP対応の　TV〜ケーブル〜PCとなってるか確認
→やってみましたところ、上から３つ目までいずれも〇となっていました。

その後、
・WindowsのUpdateを全て当てる
・［デコード方式］をソフトウェアに変更
・セキュリティソフトのアンインストール
・録画情報管理ツール」で「録画情報復元」
いずれもやってみましたがダメでした。うーん…なんだろうか？？

書込番号：23158075

[おみず1979]

ちなみにこのような状態でずっと何も表示されません。

書込番号：23158123

[次世代スーパーハイビジョン]

他に思いつくことはグラフィックスドライバのアップデートあるいは
古いバージョンを試してみるかです。

音声はどのようにされているのですか。？
ＨＤＭＩ経由ですか。？

書込番号：23165566

[おみず1979]

音声もHDMI経由で接続していました。

一方でもしやディスプレイ（今回でいえばテレビ）との相性では？と思い、
同じLG社製の２Ｋのテレビに接続してみたところ、
テレビの映像・音声ともしっかりと映りました。

となると、相性の可能性が高いのかなと思います。

テレビ側の設定も２Ｋへのダウングレードなど何かできないか確認してみたいと思います。

書込番号：23174980