『HEOSでAmazon Musicのストリーミングができません。』のクチコミ掲示板

[RL9]

エラーメッセージです

以前はHEOSアプリでAmazon Musicのストリーミングができていたのですが、久しぶりに接続してみようとしたら曲の選択はできるにもかかわらず「Amazon Musicからストリームできませんでした。」というメッセージが出て再生できません。同じネットワーク内の他のデバイスからは普通に接続できています。NA6006、HEOSアプリを再起動したり、ログアウト→ログインしたりしても同様です。
Amazon MusicアプリからNA6006に接続すれば再生はできますが、ハイレゾ再生でなくなるためなんとかしてHEOSアプリから再生したいと思っています。
どなたか解決法について教えていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25453284

[エラーゴン]

＞RL9さん


初期化すると、だいたい改善しますよ。
https://manuals.marantz.com/NA6006/JP/JA/OBAOSYfmnzzvon.php

書込番号：25455265　スマートフォンサイトからの書き込み

[RL9]

＞エラーゴンさん
ご返信ありがとうございます。
ご指摘のとおり初期化してみましたが、改善しませんでした。
出荷時の設定に戻してもみましたが、解決しませんでした。
NA6006の問題なのか、あるいは使用環境の問題なのか分かりません。
もし、他のアイデアをお持ちでしたら教えていただければありがたく存じます。

書込番号：25456189

[エラーゴン]

＞＞RL9さん


マランツ機器は、AMAZON MUSICとのアカウント認証が上手くいかないようです。

ネットワークは正常のようなので、下記を参考に再度、登録し直してファームウェアを最新にしてみてください。

書込番号：25174634

書込番号：25456245　スマートフォンサイトからの書き込み

[RL9]

＞エラーゴンさん
その後の顛末を報告します。
どうしても解決しないので、D&Mサービスセンターに点検を依頼しました。途中で担当者が退職されたとかで何ヶ月も待たされたあげく、Amazon musicの再生は問題ない、とのことで戻ってきました。
しかしながら、全てを初期状態から開始したものの問題は解決されず、一つわかったことは、長時間放置していると突然ストリーム開始することがあるということです。しかし、実用には程遠いものでした。
諦めかけていた頃、Wiim (Pro)の存在を知り購入、光出力でPA6006に接続することで快適に様々な音楽サービスを楽しむことができるようになりました。現在は自分のNASの音源もWiim経由で聴いており、結局PA6006はDACとしてのみ使っています。
HEOSとAmazon musicの相性はよくないのかも知れないと思います。
こうなったらPA6006は手放して、高性能のDACに買い換えようかなどとも思うこの頃です。
色々教えていただき、ありがとうございました。

書込番号：25909074　スマートフォンサイトからの書き込み