『人の顔が赤くなる』のクチコミ掲示板

[ルル・ル・ルル]

２週間程前にAQUOS 2T-C32AE1を購入したのですが、気になることがありましたので、教えていただけると幸いです。

現時点では、SHARP　BD-W1800のデッキでビデオを見ている時にしか発生していないのですが、低確率で人の顔が火傷をしたような感じで赤くなる事があります。
顔全体のこともあれば、右半分などのときもあります。
一度赤くなると、シーンが変わるまではずっと同じような状態となってしまします。
人の顔だけそのような感じになります。

今まで見ていたテレビではそのような状態になったことは無いので、ビデオデッキの問題では無いと考えましたのでこちらで質問をさせて頂きました。

再現性が無いので、購入した店舗で見てもらおうにも症状が１００％起こせる訳では無いので、躊躇しております。
画像添付でも出来れば良いのですが、このような状況の為、画像も無く申し訳ございません。

尚、テレビのみを見ている時にはこのような状態になった事はまだありません。
もしも同じような症状になった事がある方がいらっしゃいましたら教えて頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。

書込番号：23926581

[プローヴァ]

＞ルル・ル・ルルさん
こんにちは。

まずはレコーダーか、HDMIケーブルか、テレビか、原因切り分けが必要ですね。
出現頻度が低いならなかなか難しいですが。
サービス呼んでも再現しなかったら診断料とられて帰られてしまいますので。

私ならとりあえずHDMIケーブルを新しいものに変えて様子を見ますかね。
結構HDMIケーブルってトラブルの原因になることが多いですよ。
その上で、次回症状が出ればそのタイミングでスマホなどに動画で撮っておきます。
動画が撮れればしめたものなのでサービスを呼びましょう。

テレビもビデオもシャープ製なので、ある意味他社のせいにされることはなく楽ですね。

書込番号：23926718

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>現時点では、SHARP　BD-W1800のデッキでビデオを見ている時にしか発生していないのですが、低確率で人の顔が火傷をしたような感じで赤くなる事があります。
>顔全体のこともあれば、右半分などのときもあります。
>一度赤くなると、シーンが変わるまではずっと同じような状態となってしまします。
>人の顔だけそのような感じになります。

>再現性が無いので、購入した店舗で見てもらおうにも症状が１００％起こせる訳では無いので、躊躇しております。

つまり、同じ番組を再生し直しても、同じシーンで正常に表示されてしまうって事ですよね？
この「結果だけ」だと、「どちらも疑わしい」となります。

１．「HDMIケーブル」の挿し込みがどちらかで甘くなっていませんか？
　＜接触不良になっていないか。
　　見るだけでは無く、端子を抜き挿しして、しっかり挿さっている事を確認して下さい。

２．「2T-C32AE1」には、「HDMI端子」が３個有りますが、どの端子でも同じなのか確認して下さい。

「１」が確実に接続されているなら、ケーブルに問題は無いことになります。

「２」のどの端子でも発生するとなると、「2T-C32AE1」「BD-W1800」どちらの不具合も考えられます。
そうなると、「BD-W1800」を別のテレビに繋いで正常に表示出来るかを確認する必要が有ります。
　＜別のテレビで正常に表示出来るなら、「2T-C32AE1」の不具合が確定します。

「２」で、特定の端子だけで発生するなら、「2T-C32AE1」の該当「HDMI端子」だけが問題という事になります。
　＜それを直す為に「制御基板」を交換すると、「2T-C32AE1」に繋いだ「USB-HDD」で録画した番組は再生出来なくなります。
　　他の「HDMI端子」に繋いだ状態で様子を見るか、「USB-HDD」の録画番組を諦めて修理するか．．．

書込番号：23926918

[ルル・ル・ルル]

プローヴァさん、名無しの甚兵衛さん

早速のご回答ありがとうございます。
HDIMケーブルの不調は考えておりませんでした。

ご助言頂きましたように、別のコネクタへの繋げ直しやケーブル自体の変更を行って様子を見てみます。
再現性が少ないので、根気よく対処をしてみます。

それでも改善が見られないようでしたら、サービスにも一度連絡してみようかと思います。
ありがとうございました！

書込番号：23927202