『まさかの』のクチコミ掲示板

[きょうちゃん3]

今回、このビートウォッシュを購入し昨日配送されて設置完了しさぁ使おうと思ったらなにか違和感。
うーんと悩んで機種の型番確認したらDV１２０Cが配送されてきてました。
ヤマダに確認したら間違いなくDX120を購入しているのを確認し配送ミスとのこと、再配達まで使っていても構わないとのことなので使いますが、先客がDV120を購入していてそちらにDX120が配送されているみたいです。
さてここで疑問に思ったことなんですが、当方の場合、DX120を設置してもらいますが、間違えてDX120を設置された先客の場合DV120に交換されてしまうのでしょうか？

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[ダンニャバード]

凄く珍しいお間抜けなミスですが、まさか間違えた客先の機種をグレードダウン機種に交換しにいく、ということはないでしょうね。
当然連絡はするでしょうが。
「大変申し訳ないですが、間違えて上位機種を設置してしまいました。問題なければそのままご使用ください。ご希望があればご注文の下位機種に交換しますがいかがでしょうか？」
といったことになるのではないでしょうか。

責任問題に関しては、正しい伝票をもらっていたのに設置を間違えた下請け電気店のミスなのか、発注伝票をヤマダ電機が間違えて渡してしまったのか？等によって違うでしょうけど、いずれにしてもヤマダと業者が泣くことになるのでしょうね。

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[チルパワー]

＞きょうちゃん3さん

ダンニャバードさんの通りでしょう。
間違えた元が負担することになるでしょうね。

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[きょうちゃん3]

＞ダンニャバードさん
＞チルパワーさん
お二方ありがとうございます。
当方のレシートにもDX120と間違いなく記載がありましたので完全に配送ミスです。
となると得をしたのは先客でDV120を購入した方ですね^_^
また設置配送する手間を考えればそのまま使ってもらった方が負担は少ないでしょうし。
当方はまた予定を合わせて受け取りをする手間が(￣▽￣)

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[デジタルエコ]

きょうちゃん3さん　　こんにちわ

先客の心配をすとは、お優しいですネ　(^^)/

海戦山千のヤマダ電機　設置１台幾らのアウトソーシングの弊害かな？！

時間に追われてるでしょう

再設置の為の時間を取るのが面倒ですネ（お察しします　m(__)m

自分なら、洗剤やノベルティのオマケが欲しいくらいです　（笑）

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[きょうちゃん3]

＞デジタルエコさん
１日に15件まわるといってましたよ。
２人で15件とかなかなか大変だなと。

自分が逆の立場で下位機種を買って間違えて上位機種を設置されたら絶対にゴネるだろうなと思いまして。
勝手に設置して勝手に間違えてふざけるなと。ただ上位機種が欲しいだけですが。

ケーズデンキの場合は１日にまわる件数が決まっているようなことを配送業者は言っていましたね。サービスが手抜きになり満足するサービスができないからだとか。
ヤマダは上限は無いと言ってました。
まぁその分、身銭になるんじゃないのかなと。そのあたりはどうなのか詳しくはないですが、設置取り付けまで考えるとケーズデンキで購入した方が良いのかなと思ってしまいました。

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