『1ヶ月しないうちに壊れました』のクチコミ掲示板

2018年10月下旬 発売

HDCZ-UT4WC [ホワイト]

コンパクトなUSB 3.1 Gen 1対応の外付けHDD(4TB)

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HDCZ-UT4WC [ホワイト]IODATA

最安価格(税込):¥11,520 (前週比:±0 ) 発売日:2018年10月下旬

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初心者 1ヶ月しないうちに壊れました

2021/02/20 19:22(2ヶ月以上前)


外付け ハードディスク > IODATA > HDCZ-UT4WC [ホワイト]

1ヶ月前、たった一回使っただけで壊れました
データ取り出しもできません

ここの会社は何もしようとしません
ioデータ自体信用しない方がいいかもしれない

書込番号:23978438 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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kockysさん
クチコミ投稿数:10658件Goodアンサー獲得:1308件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2021/02/20 19:25(2ヶ月以上前)

>ただの買い物好きさん

HDDの故障でデータ取り出し出来ないのは当たり前ですよ。
内部のHDDをIO−DATAが作っている訳では無いのは分かってると思います。
となるとIODATAの何が信用できないのかが理解できません。

書込番号:23978446

ナイスクチコミ!5


KAZU0002さん
クチコミ投稿数:33654件Goodアンサー獲得:4816件

2021/02/20 19:30(2ヶ月以上前)

壊れたのは運。1台だけで会社語るのはどうかと思います。
データが取り出せないのは、バックアップしていなかった自己責任。この世に壊れないHDDなんてものは無いので、当たり前のこと。バックアップしていなかったのでデータを失いましたなんてのは、今どきは笑い話。

とりあえず、ケースからHDDを取り出してPCに直結するか違うケースに入れて見るなりしてみましょう。それでだめなら、「その取り出したHDDそのもののメーカー」を忌避しましょう。…高確率でSeagateだろうけど。

書込番号:23978456

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:12件

2021/02/21 09:41(2ヶ月以上前)

失礼しました
読み返したら捨て台詞でした

買って1ヶ月しないうちでしかもバックアップのために買ったものが壊れたので頭に血が昇ってしまいました
データどころか払い戻しもしないとも言われたのでそれで色々と

メーカーはそれなりには信頼してましたが
どうも頭にきてしまいました

一応ゴミ箱からデータ復旧を図ってますが…

書込番号:23979538 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件

2021/02/21 09:46(2ヶ月以上前)

ウエスタンデジタルと言っていたのを聞きました
ショップ店員の言葉ですが

まさかそのバックアップ用に買ったものでこうなるとは思わなかったですし、何よりメーカーは返金すらしないとサポートに言われたので 1万円取られた挙句データ消されたような気分に一時的になっていたので

とりあえずゴミ箱からの復旧を図ってます

書込番号:23979548 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件

2021/02/21 09:51(2ヶ月以上前)

>kockysさん
サポートの対応が信用できていないです

データ復旧もする気がない、どころか
返金すらしないとも こちらは悪くないから店とやり取りしろというサポートの対応に不満があります

書込番号:23979558 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件

2021/02/21 10:06(2ヶ月以上前)

>KAZU0002さん

一応コアとなるデータだけはなんとかなりました
頭に血が昇っていて色々と言ってしまいましたが
ioデータに見つかってどうされるかわからないのでこれ以上はやめときます

データ復旧よりもその後の対応が

返金もしないし修理もしない、後はそっちでどうにかしろとサポートに言われたのでそれで…
まぁ10000円とそれなりに取り返しのつくデータで
ガタガタ言ったのが悪いのでしょうが

今後は2台と言わず3台4台買うべきでしょうか
こうも初期不良ばかりだと恐怖に感じます

書込番号:23979593 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


脱落王さん
クチコミ投稿数:2665件Goodアンサー獲得:263件

2021/02/21 10:38(2ヶ月以上前)

>今後は2台と言わず3台4台買うべきでしょうか
素のHDDとHDDスタンドを買った方がいいかも。

こういうの(自分も持ってる)
https://www.kuroutoshikou.com/product/case/original/kuro-dachi_clone_u3/


>こうも初期不良ばかりだと恐怖に感じます
何度も、、となると使い方に問題があるんじゃない?それかどこかで接触不良。
USBケーブルか接続先PCのUSB端子も疑わしくなる。

特に重要なデータはオンラインストレージを活用するといいよ。
https://bindup.jp/camp/web/trend/14263

無償だと容量は少ないので厳選する必要があるけど、月額料金を払えば容量を増やせる。
何よりハードウェア障害とは無縁。

書込番号:23979645

ナイスクチコミ!1


KAZU0002さん
クチコミ投稿数:33654件Goodアンサー獲得:4816件

2021/02/21 14:36(2ヶ月以上前)

>返金もしないし修理もしない、後はそっちでどうにかしろとサポートに言われたのでそれで…
順番が間違っています。保証期間内ならまずショップに話を持っていきましょう。また、こういうときに話が通じるショップで買いましょう。

SATAのコネクタは、規格上の抜き差し耐久回数は50回ですので、スタンドタイプはお薦めしません。

初期不良が続くのなら、環境の方を疑いましょう。
まぁ個人的には、USB接続HDDは常設する物ではないとは思っています。常に動かしておきたいのなら、電源がちゃんとしているNASなり、いっそサーバーPCを安いパーツで組むなりした方が、HDDの健康にはよろしいかと。

あと。現在のHDDのメーカーは、WD/Seagate/東芝くらいですし。これをUSBに変換するチップもそうたくさんのメーカーがあるわけではありません。外付けHDDはこれらを集めて組んでいるだけ。
心配なら、定評のあるHDDに定評のあるケースを買って、自分で組みましょう。

書込番号:23980050

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:12件

2021/02/21 16:17(2ヶ月以上前)

>脱落王さん
捨て台詞しか吐かない分際で一丁前に不満を抱いてすみません

単純に製品品質とそれ以上にサポートの対応から交換品も通電100時間しか動かないんじゃないかと疑念があります
販売会社として信用できない、という感情論なのですがこれは人としてありえない考えでしょうか?
あの時はデータどころか10000も帰ってこないのかと思ってしまいました

一応環境としては差し込み口は他のデバイス(USB)が問題なく認識できたのですがそれでもこちらの環境に100%非がありますか?
ioデータは何一つも悪いところはない、でしょうか

オンラインストレージは検討してみます

>KAZU0002さん
ショップからはこのような事態が起こったので返金します、と言われました
とりあえず10000は帰ってくるのでその点はいいとしています

話を聞くとiOに非は一切ないと言ってるように思えてしまいますがやはり100時間しか動かなかったのはHDD本体メーカー(WD)とそれを買った自分が100%悪く、組み立てメーカー(ioデータ)は全てにおいて落ち度は何一つもない、ということでしょうか

書込番号:23980204 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


脱落王さん
クチコミ投稿数:2665件Goodアンサー獲得:263件

2021/02/21 17:53(2ヶ月以上前)

>販売会社として信用できない、という感情論なのですがこれは人としてありえない考えでしょうか?
一発目でハズレを引いたんだから、これは分かる。
が、「人として」は余計。同情されたいの?という意味にしか取れない。


>一応環境としては差し込み口は他のデバイス(USB)が問題なく認識できたのですがそれでもこちらの環境に100%非がありますか?
100%とか極論するんじゃないの。
このスレ見ると君の心象はかなり悪いと思うよ。

書込番号:23980377

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:12件

2021/02/21 18:09(2ヶ月以上前)

>脱落王さん

初期不良によるトラブルだけで決めつけるな、と言われたらと思うと怖かったのでそのように言ってしまいました 撤回します

HDD初期不良はこちらの環境が悪いから起こったんじゃないかと2名に言われたのでじゃあこの状況でもこちらが悪い事になるのか、と思い込んでしまいました

どのように言えばよろしかったですか?

書込番号:23980411 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


KAZU0002さん
クチコミ投稿数:33654件Goodアンサー獲得:4816件

2021/02/21 19:34(2ヶ月以上前)

>話を聞くとiOに非は一切ないと言ってるように思えてしまいますがやはり100時間しか動かなかったのはHDD本体メーカー(WD)とそれを買った自分が100%悪く、組み立てメーカー(ioデータ)は全てにおいて落ち度は何一つもない、ということでしょうか

一切とか100%なんて話は言っていませんが。0/1で語ろうとするのも、現実的な思考とは言い難いですね。
それでもまぁ、バックアップしていなくてデータが無くなったなんてのは、100%ユーザーが悪いです。どこのHDDでも100%壊れないことはないので、その対策をしないのは、例えどこのHDDを買ったとしても、100%ユーザーの落ち度です。
I/Oの落ち度がどの程度あるのか。100%悪くないなんて可能性はありませんが。とりあえず、本当に壊れたのなら「100%壊れた」という事実が残るだけです。

逆に聞きたいですが、あなたに100%落ち度はないのでしょうか? 他人に100%を求めるのなら、あなたも求められても構わないですよね。
100%あなたに落ち度がないことを証明できなければ、あなたの理屈で言えばこのスレッドは言いがかり…という事になります。

…「可能性があるのなら有罪」という理屈は止めてくださいね。それで散々言い張った人が過去にいましたので。

書込番号:23980600

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:12件

2021/02/21 21:16(2ヶ月以上前)

>KAZU0002さん
少しだけ冷静になりました データはもういいです
一応なんとかなったし返金も出来たので

データはともかく機械が壊れたのはこちらの環境が悪いと言われたように思えたのでムキになって反論しなくては、みたいに思ってしまいました

こっちに100%落ち度があるかどうかはわかりません

データはともかく流石に100時間もしないで壊れたのはほぼメーカー責任と思いますが、それも言いがかりなのかどうか

この言い方だと機械が壊れたのも自分が原因でしょうか その可能性もあるだろと言われたらそうとしか思えない

正直信じられなくなりました 何を信用すればいいのか

どうすれば許していただけますか 絶対に許されないことをしてしまいましたような気がします

書込番号:23980843 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件

2021/02/21 21:32(2ヶ月以上前)

流石に100時間で壊れたのはほぼメーカー責任と思いますが、

といったのも撤回します。

断定できるのかとかそれで違ったらどう落とし前つけるんだと言われたら・・・

申し訳ございません どうしたら許してくれますか
なんて発言すればよろしかったですか

書込番号:23980871 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


脱落王さん
クチコミ投稿数:2665件Goodアンサー獲得:263件

2021/02/21 21:36(2ヶ月以上前)

いい加減、その怒り顔のアイコン変えたら。
まずはそこから。

書込番号:23980881

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:12件

2021/02/21 22:54(2ヶ月以上前)

その後はどうすればいいですか

書込番号:23981056 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


KAZU0002さん
クチコミ投稿数:33654件Goodアンサー獲得:4816件

2021/02/22 11:10(2ヶ月以上前)

壊れない工業製品はありません。
バックアップは常に取りましょう。
保証期間内の返金/修理は、ショップに求めましょう。

まずここから。

書込番号:23981633

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:12件

2021/02/22 15:43(2ヶ月以上前)

壊れない工業製品はありません。 正直HDDで100時間で壊れるのは欠陥品だとおもいますが、
                      個人の考えで世間的に見ればわかりません

バックアップは常に取りましょう。 確かに そこで騒ぎすぎたのが原因でした これは解決しました

保証期間内の返金/修理は、ショップに求めましょう。 メーカーHP調べて電話番号があったのですが
                                  初めからヨドバシにもってけば問題はなかったかも
                                  返金されないかもと思って頭がいっぱいでした

三つとも完全に円満ではないけど解決しました
(円満でない理由:ここのメーカーはすぐ壊れるかもだから怖くて使えないという悪感情が残っている、
性格上の問題で これはデータ復旧やら返金やら正常品交換やらで治るものではない)

上記の考えはどうすれば治りますか 
IOデータに対する個人的な不信感(初期不良にかこつけた言いがかりだと
断定されればそうとしかいうことができない)はどうすれば治りますか

まずはそこから、このあとなにすればお二人はお許しになりますか

書込番号:23982064

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件

2021/02/22 15:54(2ヶ月以上前)

欠陥品といったら怒鳴られそうなので 故障品といいます

定義上の質問がありまして

普通に使って100時間なのでどうみてもこれは最初から不良品だろう、と思ってしまいましたが
実際はどうなのか、初期不良なのか経年劣化なのかの違いもわからなくなってしまいました

ショップの見解では初期不良だろう、とのことですが二人からすればどうなのか

もはや恐怖に感じました 経年劣化だろと断言されたら反論ができません 
根拠が動作時間以外なに一つもないから

まずはここから、にはこのような考えも持たないほうが良いのでしょうか

書込番号:23982072

ナイスクチコミ!0


KAZU0002さん
クチコミ投稿数:33654件Goodアンサー獲得:4816件

2021/02/23 11:11(2ヶ月以上前)

>初期不良なのか経年劣化なのかの違いもわからなくなってしまいました
分ける意味があるのですか? 分けたからどうだというのですか?

どうでも良いところでごねています。
I/Oがあなたの家に来て土下座で謝罪して1000万円でも置いていけば「気が済む」のでしょうか?
先に書きましたが。
>壊れない工業製品はありません。
>バックアップは常に取りましょう。
>保証期間内の返金/修理は、ショップに求めましょう。
これ以外に特に言うことはありません。

書込番号:23983563

ナイスクチコミ!6


Musa47さん
クチコミ投稿数:2820件Goodアンサー獲得:261件

2021/02/24 12:28(2ヶ月以上前)

HDDは故障しやすいって知らないから腹が立つのでは?

あんな小さい中で、円盤が1分間に5400回とか7200回とか回転してるんですよ。
私も短時間では、3回故障経験あります。
(2つはSeagate...)

書込番号:23985820

ナイスクチコミ!0


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