『YouTube視聴時の下側ノイズ』のクチコミ掲示板

[まさやん_]

4k8kの動画をYouTubeで視聴したときに
左下側にノイズのようなものが
表示される場合があります。
同じ場所で表示されないので動画に問題がない
とは思うのですが
またBSで4k放送でチャンネル切り替え時などに
画面の下の縁に沿って白く一瞬横に線が走るのは
仕様でしょうか？
宜しくお願いいたします。

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[CU2W]

私の環境ではそのような現象は発生していないので何らかの不具合と思われますからメーカーか販売店に相談されることをおすすめします。

書込番号：22516692

[まさやん_]

二重投稿になって申し訳ございませんでした
ハイセンスに連絡したところ訪問修理するので
サービスより連絡しますとのことで
対応を待ちたいと思います
症状の画像も再度貼り付けておきます

書込番号：22519145　スマートフォンサイトからの書き込み

[RD2rg4]

これ私もなりました。TVリモコンから見るYouTubeの4kのネット動画を見てると左下にノイズが出ます。4k以外だとノイズが出ません、同じ4k動画でも暫くしたらノイズが出なくなったりまた出て来たりします。

外部機器(ゲーム機やレコーダー)を繋いで見るYouTubeの4kでは左下のノイズは出ません。ハイセンスのTVから直接見るYouTube4kだけノイズが出ます、ですのでパネルの問題ではないんじゃないかと思います。アプデで直せるのかな？

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[まさやん_]

パネルにも症状が出始めました
夕方確認していると
縦筋が・・・。
あとYouTubeも起動しなくなりました
電源を入れ直すと起動しますが
しばらくすると同症状になります
ハイセンスからの連絡と購入先のコジマにも
メールを入れました。
対応を待ちたいと思います

書込番号：22525510　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさやん_]

ハイセンスは修理対応回答でしたが
コジマから連絡がありまして
初期不良で交換しますとのことでした
交換後にまた確認したいと思います
ありがとうございました

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[まさやん_]

本日交換になりました
先程から4k映像を確認していますが
発生していた映像でも
今回もノイズは発生しているので
このテレビのソフトバグだと思います
ただ発生頻度は体感で1/10ほどになりました
未だにサーバーメンテナンス中で
ソフトアップデートはないようなので
次回の修正で治ってくれることを希望します
ご参考までに

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