『身に覚えのない故障(フォーカスリング？)』のクチコミ掲示板

[k-g-to]

修理に出したところ、身に覚えのない故障を指摘されました……
この場をお借りして相談させて下さい。

一年弱前にマップカメラで新品購入し、普通に使用していました。
ある時不注意で、シャッタースピードダイヤルに傷が付きました。見た目だけの問題ですが、気にはなるので購入店からダイヤル交換を依頼してみました。

約二週間後、電話が来て驚きました。フォーカスリングが故障しており、レンズユニットの全取り換えが必要、修理費用は30万とのこと。「結構使っているようなので、自然故障ではなく使用に伴う故障ではないか」と、有償修理と言われました。

しかし、ときどきマニュアルフォーカスを使っていましたが異常を感じた事はありませんでした。落下させたり強い衝撃を与えたことはなく、特別酷使したとは思っていません。
販売店経由で、フォーカスリング故障は保証で対応いただけないか交渉してします。

シャッタースピードダイヤルに関してはトップカバーごと交換が必要と言われました(レンズユニット交換+トップカバー交換で30万かもしれません)。

他の方の書き込みを拝見すると、かなり頑丈なカメラという印象なので、こんなに簡単に故障してしまうとは信じられません。そもそも本当に故障しているのかも、まだこの目で確かめていないですし…

こういった故障や、点検に出して思いがけない異常を指摘された経験のある方はいらっしゃいますか？何かお聞かせ頂けたら幸いです。
また、シャッタースピードダイヤルはトップカバーごと交換しないといけないものなのでしょうか？(防塵防滴だから？)

すごく気に入っていて、末永く使うつもりだったのでショックを受けています。じきにM10-Pも買いたいと思っていましたが、ライカ製品に対する信頼が少し揺らいでいます…

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[ＭｉＥＶ]

高いものって、車もそうですが、修理代が意外に高くつくことも少なくないですね。
今回の上のカバーも交換ですが、構造がどうなっているのか、見ていないので正確にはわかりません。
ダイヤルを壊した時、カバーの不具合が出て、防塵防滴に影響が出たとか。
同じメーカーでも、価格帯によって、部品代も違ってくるでしょう。
SONY製コンデジのDSC-RX1で、センサーにゴミが付きやすく、センサー清掃に出すと、レンズ交換とセンサー清掃で11万円というのがありました。
なぜレンズを交換するのか。
結果高いということで、後に修理金額が下がったというのが過去にありました。
製品価格が高いと、後々何があるかはわかりませんね。
１DX2を使っていますが、部品代と工賃がべらぼうに高いと思ったことはありませんね、若干、下のクラスとは違い高いですが。

書込番号：23534203

[ディロング]

自分はライカM240チタンを買って２〜３回しか使ってないのにチタンコーチングが禿げました。
保証期間内なのでメーカのサービスに持っていったら中古のカバーと交換してやるから修理費を負担しろと言われました。修理費４万とかなんとか随分高飛車な対応。　ボディーは新品で５台買って使ってましたが一変に興ざめ。
修理を断って禿げたM240チタンをそのまま使ってます。

ライカジャパンのサービスは少し前は丁寧な対応でしたが､最近の髭をはやした若い人はまるでブラック企業並みです。なんとかマップカメラ経由で修理してもらうようにしたほうが良いです。マップカメラは結構信頼できますから・・・。

…・・ということでライカのサービスは最近はあまり期待できません。
新品を購入してカメラ、レンズ合わせて５０%の不良率です
ズミルックス28MMF1.4は同じように2回目の撮影で距離リングがガタガタと８〜１０mm位のガタが出ました。

書込番号：23534354

[ディロング]

間違ってるアイコンと　k-g-toさん　に挨拶を忘れてしまいました
本当に今回は災難でしたネ

どうか良い方向になるように願ってます

もう新品のライカ製品は買わないと今は考えてます。(不良率が本当に高確率です)

書込番号：23534367

[k-g-to]

＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます。次に連絡が来た際は、構造など詳しく聞いてみようと思います。
やはりレンズ交換になると高額になってしましますよね。ただ値段以上に、一年弱普通に使用して故障してしまったこと、しかも突然発覚したことのショックが大きいです。
何かあったときは国産カメラの方が不安は少なそうですね。

書込番号：23534651　スマートフォンサイトからの書き込み

[k-g-to]

＞ディロングさん
ありがとうございます。
チタンコーティングがすぐ剥がれてしまうとは…修理対応も悲しいですね…
ズミルックス28mmも値段が値段ですし、最高のクオリティであって欲しいですよね。

いまマップカメラ経由でライカとやりとりしています。マップカメラの店員さんはたしかに丁寧ですね。アドバイスありがとうございます。

書込番号：23534658　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディロング]

最新型ライカによるマゼンタ被りです

またまた間違いがありました(スミマセン！)"ペコッ"
>チタンコーティングがすぐ剥がれてしまうとは
カメラカバーはチタン製で美観のためにチタン色で塗装・クリアー仕上げです。その塗装が汗によって禿げました

チタン製カバーは強度を向上するためなのに､価格も非常に高いのに・・・同じニコンは今でも問題なし。
ニコンの技術力は本当にすごい(変なところでも関心)

後ズミルックス28mmは当然保証で直してもらいました。

かわった話ですがカールツァイスのホロゴン16mmをライカM10-P､SONYα�V､ニコンZ6で使うとニコンZ6だけマゼンタ被りが出ないそうです。その訳はカバーガラスの厚さによる所が多いそうです。デジカメのノウハウがわかってるニコンのような気がしてます。

良い結果になり手を立たけるように！

書込番号：23535219

[k-g-to]

＞ディロングさん
詳しいご説明をありがとうございます。

オールドレンズによる色被りはライカが一番少ないのかなと思っていましたが、そんな例もあるのですね。

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[k-g-to]

続報ですが、フォーカスリング故障は、保証で修理頂けることになりました。
故障の詳細も聞けました。AF/MF切り替えボタンが故障していて、簡単にMFに切り替わってしまうとのことです。
確かに壊れやすそうな機構ではあります。でも設計のこだわりを感じるポイントで、利便性もあり気に入っています。
今までボタンの異常を感じたり、勝手に切り替わったことはなかったです。もともとボタンが緩くて、それが普通だと思っていたのかも。

レンズユニット交換になると作業時にセンサーにゴミが付かないか、ちょっと心配です。
ライカではないですが、レンズ一体型カメラのセンサーゴミについていろいろ調べたことがあり、むしろ分解清掃の過程でゴミが入ったと思われる事例もあったので…
とはいえ修理はありがたく、ひと安心です。マップカメラさんの交渉力も大きいかもしれません。

シャッタースピードダイヤルの部分は再度見積もり中です。

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[ディロング]

写真がＡＦＴＥＲに成ってました

とりあえず変な濡れ衣は着せられずに良かったです

このカメラは欲しいのですが今は家の外壁やキッチンの改修と車の購入が重なり我慢の時期です。
シャッターボタンもいい方向に解決できるように願ってます。

書込番号：23537366

[k-g-to]

また続報ですが、シャッタースピードダイヤルの方はトップカバー交換となり修理費用10万円の見積もりでした。
自分への戒めとして、修理せず残しておこうと思います…汗
フォーカスリングのほうは修理期間2-3週間とのことでした。修理が終わったら結果を投稿させて頂きます。

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[みきちゃんくん]

僕もＱ−Ｐが欲しかったのですが、結局この手の問題が出そうなので見送り続けています。デザインは数あるコンデジの中でも最高でライカ好きにはしびれるデザインですね。でも、フィルムライカと違い所詮はコンデジ。修理にも限度があるでしょうし、金額もバカになりませんね。ライカブランドに胡坐をかいた殿様商法でしょうか？フィルムライカは中古で購入しましたが、ライカのデジカメは中古は不安です。迷い続けて終わりそうです。安くで治ると良いですね。

書込番号：23546517

[k-g-to]

＞みきちゃんくんさん

ありがとうございます。
私もQの時から欲しかったのですが、コンデジなので特にセンサーのゴミが心配でした。Q2で防塵防滴になり、リスクが少ないと思い購入に踏み切りましたが、こんな形の故障は考えていませんでした。
フィルムカメラの方が、修理は想定内の範囲に収まりそうですね。

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[k-g-to]

少し考えが変わりまして、10万でシャッタースピードダイヤル交換(＝トップカバーごと交換)もお願いしました。
理由はダイヤルの傷がやはり気になるのと、フォーカスリング故障を保証で対応して下さったせめてものお礼です。
カメラが戻りましたらまた報告させて頂きます。

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[k-g-to]

＞て沖snalさん
ありがとうございます。
10数万円…だったらいいなと思いますが、ちょっと安すぎませんかね？笑
RX1R2が約30万円なので、それくらいが妥当な価格なのかなと思います。
しかし、35mm判のセンサー、28mmF1.7のレンズでこのコンパクトさは代え難く、Q2自体は気に入っています。

書込番号：23575403　スマートフォンサイトからの書き込み

[k-g-to]

修理が完了し、受け取ってきました。レンズユニットは新しくなっていました。
MF切り替えボタンについてはやはり修理前との違いは感じないですが、フォーカスリングのトルクは重くなりました。ただ、それは今回指摘の故障とは関係なく、新品になったからかなと思います。今後の使用でこなれてくるかなと。
シャッタースピードダイヤル、トップカバーも新しくなりました。
久々にQ2が戻ってきて、やっぱりいいカメラだなと思っています。

コメント頂いた皆様、見て頂いた皆様、ありがとうございました。周りにライカユーザーがおらず不安を抱えていましたが、皆さまのコメントに大変助けられました。

書込番号：23588516　スマートフォンサイトからの書き込み