『グラフィック増設で、Bluetooth不具合です。』のクチコミ掲示板

[k-fujimoto]

CPU Intel　Corei5 9400
マザボ　ASRook　H370-itx/ac
メモリ　１６GB
グラボ　MSI GTX1650
ディスプレイ　MF224XBR
Windows１０


Bluetoothが使えなくなりました。エラーコード４３　
ドライバー入れ直しから､様々やりまして、マイクロソフトのリモート利用して、Windowsの更新しました。
でも直らず、グラフィックボード外したら全部直りました。

という事で原因はグラボのドライバー周りだと思うのですが、どうしたらいいでしょう。
MSIのHPでサポート見ようとしましたが､あそこはみずらくて、かなり苦労して消費登録までたどりつきましたが、その後、この手の問題は全く対応例がなく、ドライバーのダウンロードと思っても、該当する商品が項目にありません。（これはGDDR5ですが、GDDR６　対応のドライバーしかなく）
解決がつきませんので、こちらにすがります。

当初増設したときには、自動でドライバーがインストールされて、問題なく動いていましたが、その後Bluetooth不具合に。
アドバイスをお願いします。

書込番号：24053155

[アテゴン乗り]

＞k-fujimotoさん
消費電力が結構変わりますから、
電源が原因だったりすることはあります。

スペック的に問題なくても、
電源の質が低かったり劣化していると起きることはあります。

電源は何をお使いですかね？

書込番号：24053160　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

NVIDIAからGeforce-experienceをダウンロードしてみてください。
https://www.nvidia.com/en-us/geforce/geforce-experience/

書込番号：24053162

[あずたろう]

https://www.nvidia.com/ja-jp/geforce/drivers/
グラボのドライバーはここから最新のを入れ直しが良いけど、
出来たらその前にドライバー　スイーパーで綺麗にしてからのほうが良いですね。


ドライバー・スイーパー　DDU

使い方：
https://game-ru.com/ddu/

書込番号：24053166

[お好み焼き大将]

MB型番がH370M-ITX/acの間違いであれば、無線モジュールはIntelの
Wireless-AC 3168だったと思いますが、AsRockが配布してるものとか
もし古いバージョンのドライバーを使っているようでしたら、
Intelが配布してる現時点での最新ドライバーのリンクを貼るので
こちらにアップデートしてみては？

Bluetooth
https://downloadcenter.intel.com/download/30326/
Wi-Fi(ついでに)
https://downloadcenter.intel.com/download/30279/

書込番号：24053452

[揚げないかつパン]

そういえば、外付けのUSBのBluetoothレシーバーもコード43で起動不良になるんですか？

最近は全く聞かないけど、ドライバーのコンフリクトかな？

書込番号：24053715

[k-fujimoto]

早速のお返事ありがとうございます。

＞アテゴン乗りさん
電源はアンテックの５５０Wです。今細かい型番がわからないのですが。
電源としては、グラボに補助電源が必要でも可能だろうと思ったんですが（結局補助電源なしを買いましたが）
でも電源不足って､あらゆるところでトラブルを引き起こすのですね。

＞JTB48さん
ここにたどりついていればもっと速く解決したかもしれません。ありがとうございます。MSIのサイトって本当にわかりにくくでぐるぐる回ってました。

＞あずたろうさん
要するにNVIDIAのサイトの行けば良かったんですよね。MSIのサイトで止まってました。
アンインストールにはスイーパー使うんですね。実はWindowsの設定→アプリ　でアンインストールしました。これだとまだ消えきってないんですかね。いずれまた問題起こるかも。。。

＞お好み焼き大将さん
Bluetoothのドライバーは、Intelワイヤレスみたいです。デバイスマネージャーからドライバーの更新を行ってみましたが、それでは解決しませんでした。
Wi-Fiに関してはこのパソコンでは使っていないので（有線LANのみです）　止めてましたので､不具合があったかどうかわかりません。
でもASROOKのものは、使わないようにした方が良さそうですね。ありがとうございます。

＞揚げないかつパンさん
今回は、Bluetoothという機能そのものが消えてしまった感じで、外付けで取り付けても、（usbタイプですが）機器そのものは認識したようですが、設定を開いてもBluetoothドライバエラーとしか出ませんでした。デバイスマネージャーでも、認識はしているのですが、びっくりマークつきで、使用不可状態。
マザボのBluetooth基盤が壊れると言うことは予期していましたが、Bluetoothという機能そのものが消えてなくなるとは思いませんでした。


というわけで､結果報告です。
原因はグラボでした。
Windowsの更新もやったけどダメで、最後にグラボを抜いたら直りました。Bluetoothは正常に動くようになりました。
で、ご指摘の通り、（別ルート使いましたが）グラボの最新のドライバー探してダウンロードしてインストールしたら、直りました。

今のところグラボも使えるし、Bluetoothも完全復活しています。

このグラボはマザボにさすとすぐ自動でドライバーがインストールされて使えるようになってしまうので、まさか不具合が起きると思わず。びっくりしました。
グラボのドライバーは入れ直し損なうと､パソコンが動かなくなるという記事を読んで、びびっておりましたが、なんとか直りました。

書込番号：24054206

[k-fujimoto]

皆様ありがとうございました。
本当に皆様にグッドアンサーつけたいんですが､出来ないのが申し訳ないです。

情報本当に助かりました。ありがとうございます。
また何かありましたらよろしくお願い致します。

書込番号：24054207