『故障について』のクチコミ掲示板

[JP.JP]

テレビのフレーム？枠？に沿って、上と下の部分だけ縦に1センチほどの水が染み込んだような跡が横一線全てに心電図のように走っています。こちらは焼きつきとは違う気がするのですが、同じ症状になってる方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：25756436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

人の意見はどうでもよくないですか。
聞いてなんの意味ありますか？
ようはあなたが納得出来ないなら、販売店かメーカーに言って、点検の依頼をするべきでは。
ここの回答を待つ時間があるなら、即行動でしょう。
購入して間もないなら交換もありますが、経過すると修理扱いなります。
販売当初に購入だと、メーカー保証は切れていて、延長保証の有無でどうなるか。
保証類が切れているか無加入なら、パネル交換だとそこそこかかります。
その状態が物凄く気になるなら修理、もしくは買い替えになるでしょう。

書込番号：25756484

[プローヴァ]

＞JP.JPさん
こんにちは
当方も本機のユーザーですが今のところそのような症状には至っておりません。

下記はソニー機で発生している口コミですが、この写真のような感じでしょうか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001247727/#tab

もしそうでしたら焼き付きではありませんので、修理依頼をされた方がよろしいかと思います。

書込番号：25756497

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

症状からは原状には回復はしそうもないと思います
斜め45度から叩けば直る、とかあるならばともかく

民間療法に頼るのは危険です

直したければメーカに連絡する
延長保証ご加入で有効期間内なら販売店へ連絡する

保証外なら直さずとも人が来れば出張費が発生する
出張費をご確認されて修理するなら手配する

修理は希望小売価格基準でパネル交換は驚く程高額

我慢できるなら現状のまま
気になって仕方ないなら買い替え

ではないかと思います

書込番号：25756650　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>テレビのフレーム？枠？に沿って、上と下の部分だけ縦に1センチほどの水が染み込んだような跡が横一線全てに心電図のように走っています。

スマホにカメラが有るならそれを撮影して投稿した方が一目瞭然なのでは？

画面で分かり難かったら取り直せるのですし．．．(^_^;


>同じ症状になってる方いらっしゃいますでしょうか？

同じ症状のテレビを探して何がしたいのかを書いた方が良いと思いますm(_ _)m
　＜「メーカーを訴えたい」とか．．．(^_^;


発売から4年以上も経過してこの様な書き込みをしていますが、最近になって症状が出たなら「メーカー保証」は適応されないと思います。
購入時に「延長保証」に入っていれば(無料で付帯していれば)それを使って修理・交換して貰える可能性も有りますが、店(会社)に依って保証内容が違うので、「3年を超えた商品の保証対象では無い」などの場合も有りますm(_ _)m

先ずは、「購入店(実店舗での購入の場合)」に相談した方が良いように思います(^_^;
　＜「通販」での購入だと「延長保証」も付いていない場合も多く、「販売店」と「保証会社」が別になっていて、故障時は「保証会社」に連絡する必要が有ると思います。

書込番号：25756760

[JP.JP]

購入した家電屋に聞いたのですが原因がわからず、こちらで質問させて頂いた次第でした。
Panasonicの修理部門の方が早めにご連絡頂き、焼き付き、もしくは掃除の時にアルコールを吹きかけて履いてたので、それが隙間から浸透したか(ここに関しては可能性低い)
いずれにせよパネル交換しか修理方法がないとのことでして概算で30万弱かかるとのことでした。
あまりないことのようで、単にハズレ個体を買ってしまったようでした。
別荘に置いてたものなのでほぼ使用してなかったのと、気付いたのが3年保証が切れてからだったので非常にショックですが、修理するにも30万と言うことなのでZ95Aを購入することにしました。
皆様、ご親切に回答頂き有難う御座いました。

書込番号：25756830　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

別荘に置いてたものなのでほぼ使用してなかった…

ほぼ使用していなかったのであれば、別荘に訪れる機会も少ないのでしょうか

高原や寒冷地等を除けば梅雨の時期は屋内の湿度は高くなります。夏なら室温も高くなる

週に一度は窓を開けて通気したり、それが出来なければ月に一度くらいでもでなければ、室温が高くて湿度も高ければ、シール材が早く劣化して水が侵入したりや、結露がおきたりなど

環境に課題があるのかもしれません
また同じことが起きなければ良いと思うけれど

テレビを使う頻度が少ないなら、目的の画面のサイズの普及価格帯の製品の方が良いのではないかと思います。同じことがおきても損金は少く抑えることができます

書込番号：25757303　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞JP.JPさん
ソニー機の件も同じLG製パネルですが、湿度に弱い等あるのかもしれませんね。別荘と言われると湿気位しか思いつきません。
いずれにせよZ95Aは画質も製造プロセスも大幅に進化しておりますので、それはそれで結果オーライかと思います。
同じことがまた起こるかどうか等は流石にわかりませんが。
次はせめて5年保証がつくお店から買われた方が良いですね。

書込番号：25757714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

少しでも同じことが起きるかもとお考えなら、延長保証はあまり効果がありません

希望小売価格が高額のテレビで延長保証にご加入で５年間を安心して使えるのは、知る限り大手家電量販店では一社だけです。購入価格は高くはなりがち

他社は年の経過とともに保証内容が漸減します
回数、金額に上限があるのでパネルを交換したら上限に達して延長保証は終了。以後は延長保証は無し

使い方のご記述からすると、使わないから気付けなかっただけで、もしかしたら３年より前のもっと早い時期から不良になっていたとも考えられます

使う機会が少なくても長く使えるならまだしも、それはわかりません。延長保証でもリスクは取り切れません
クオリティを譲れないなら、そのご選定で良いと思います

書込番号：25757760　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

別荘を離れるときに、埃を被らないようにテレビを何かでおおっていませんか

布でも良くないと思うけれど、通気性の悪い材質・保温性の高い材質なら、環境がテレビに与えるダメージは加速する様に思います

書込番号：25757794　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっしーーー]

私も同様の症状が出ており、調べていたらここに行きつきました。
購入は５年ほど前で普段使いに毎日使用してます。24時間換気はされておりおおむね湿度は60%以下です。
なので特別に湿度が高くなくてもこの現象は起こり得るのかなとおもいます。うちもハズレを引いたのか。。。
保証で対応出来るのか今度聞く予定です。

書込番号：26253897　スマートフォンサイトからの書き込み