『4ｋ録画エラー』のクチコミ掲示板

[oyaoyaoyazi]

5月上旬に購入。まえのｚ9ｘが液晶表示不良で購入。
通常録画時に時々ＮＨＫＢＳ４ｋ放送の録画エラーが発生します。
エラーコメントはアンテナ等調べろですが、アンテナレベルは強度、品質とも推奨値内です。
通常録画用ハードディスクはＺ9ｘの転用でＵＳＢ２．0のけっこうなお古です。
通常録画再生時に新規４Ｋ録画する時にエラーが発生しているようにも思うが、ハードディスクが能力不足？
おわかりになるかたご教示願います。

書込番号：23407380

[どうなる]

“サブメニュー”→“お知らせ”→“本機に関するお知らせ”

ここにエラーが出たときの情報（“電源が切れた”、“録画機器が見つからなかった”、“受信状況が悪い、放送が途切れた”など）が見れるからそこでどうなってるか見れば、本体かHDDか放送（アンテナ、電波）かの当たりは付けれるよ

書込番号：23407400

[oyaoyaoyazi]

お知らせでは、録画エラーの原因は受信障害、放送休止、未契約、ＡＣＡＳ不良などとの記載ですが、
いずれにも該当しないと思います。
ＮＨＫ４ＫＢＳが、連続した短時間放送でも録画されたりされなかったり。なおファームウエアは最新バージョンです。

書込番号：23407548

[どうなる]

>お知らせでは、録画エラーの原因は受信障害、放送休止、未契約、ＡＣＡＳ不良などとの記載ですが、
>いずれにも該当しないと思います。

間違いなくそれが原因だ！って言うわけじゃないけど、一瞬でも途切れると録画エラーになる仕組みなので

4K　＞　BS　＞　地デジ

↑↑こんな感じで起きる頻度が4Kが高い、4Kのみとかだったら受信環境じゃないかな？とは思う

データ容量も“4K　＞　BS　＞　地デジ”なのでHDDが古いことで録画が追いつかないとかも考えられなくはないけど、その場合は“録画機器云々…”ってメッセージが出ると思うんだよねぇ

書込番号：23407580

[プローヴァ]

＞oyaoyaoyaziさん
こんにちは。
HDDはお古とはいえ、X930につなぐ際に初期化されていると思いますので、HDD自体に問題が発生してなければ大丈夫な可能性も高いです。
USB2.0ではHDDで36MB/secくらいに制限されますが、360Mbps程度には相当しますので、4K録画の33Mbpsには余裕です。
まあ心配ならHDDを取り外してPCにつないで、不良セクターの発生などがないかSMARTをチェックしてみるのも手です。CrystalDiskInfoなどのソフトで調べられますね。

書込番号：23407596

[名無しの甚兵衛]

>お知らせでは、録画エラーの原因は受信障害、放送休止、未契約、ＡＣＡＳ不良などとの記載ですが、いずれにも該当しないと思います。

なぜ、そう思えるのでしょうか？

「受信レベル」の確認をされて居て、「受信レベルが××なので大丈夫」というなら、そういう説明をお願いしますm(_ _)m
　＜oyaoyaoyaziさんは、実際に確認されて目で見ているので「あぁコレなら大丈夫」と思っているかも知れませんが、
　　ココを見ている人は、oyaoyaoyaziさんの情報しか見えないので．．．(^_^;


結構、素人考えで「アレがおかしい」「こっちが問題」と思っていても、実際には違う所に問題が有ることも良く有ります(^_^;

その辺を確認したくてココに書き込んだのなら、情報は詳細且つ正確にご提供下さいm(_ _)m
　＜「確認して問題無かった」では無く、「受信レベルが××なので大丈夫」とか．．．


>エラーコメントはアンテナ等調べろですが、アンテナレベルは強度、品質とも推奨値内です。
>通常録画用ハードディスクはＺ9ｘの転用でＵＳＢ２．0のけっこうなお古です。

この辺も、実際に表示されて居る内容を書き込まないと、伝言ゲームになってしまいます。
「○○以上」という推奨値だった場合、「○○＋１〜２」程度では、受信が不安定になる可能性が有ります。
　＜特に天気がちょっと悪くなるだけで受信が出来なくなる事も．．．

使用している機器についても「古い」では無く「型番(形式)」を書いて頂かないと、「古い」の感覚がoyaoyaoyaziさんとの違いが見えません。
まぁ「USB-HDD」が「Z9X」を購入時に買ったなら、５年以上お使いなのですよね？
そうなると、「USB-HDD」の寿命という可能性も出ますが、テレビは「受信状態の確認が必要」と言っているなら、まずはそちらからかなぁ．．．


今回に限った事ではありませんが、スマホやデジカメで「製品の型番(形式)表示」を撮影しておくと、本当に故障してメーカー等に追い合わせるなど、何か有ったときにいちいち製品の裏を確認する必要が無くなります(^_^;

今回の様な場合は、更に「お知らせ」の内容を撮影して添付すれば、「こんな【お知らせ】が出て４K録画が出来ません」で済みます。

書込番号：23407814

[oyaoyaoyazi]

録画エラーメッセージ	受信信号レベル	ハードディスク

追加情報です。なおハードディスクはＵＳＢインターフェースはバッファロー製です。
内部のハードディスク本体は故障した２ＴＢから取り外して換装、もとはtoshibaのＵＳＢＨＤに入っていました。

書込番号：23408300

[一休み]

＞oyaoyaoyaziさん

受信レベルはBS４Kのチャンネルでの話ですよね？
必ずこうした条件の明示が必要です

参考まで「総務省」
https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/housou_suishin/4k8k_suishin_questions03.html

BS右旋で放送される4K放送は、従来のBS放送のチャンネルを使うため、
現在のアンテナや配線等を交換せず、
引き続き使用して視聴できる可能性がありますが、
安定して視聴するには、受信設備の確認が必要です。
全ての新4K8K衛星放送をお楽しみいただくには、
右旋・左旋対応のアンテナへの交換のほか、
お使いの分配器、分波器、ブースターも対応機器へ
交換する必要があります。

（他）
https://getnavi.jp/av-2/255888/
ちょっと分かりづらいのが「アンテナ」である。
新4K・8K放送では、衛星が使う電波帯こそ同じであるものの、
一部のチャンネルで「左旋円偏波」という電波が利用される。
これまでは「右旋円偏波」だったので、新たに対応が必要だ。

受信機器がSHマーク対応　これからの標準でしょうね
アンテナはいつ頃のですか

書込番号：23408303

[名無しの甚兵衛]

>追加情報です。

おぉ、「お知らせ」の内容ありがとうございますm(_ _)m

アンテナだけでは無く「ACAS」カードの確認も必要かも知れませんね。
抜き差しはできないので、「ACASチップ情報」で正常に読み取れることを確認して下さい。

受信状態については、確かに十分なようですねm(_ _)m
ちなみに、「視聴」では「BS-17」は正常に見られるのでしょうか？
　＜画面にoyaoyaoyaziさんが映り込んでしまっていますね(^_^;
　　照明を消して、フラッシュ発行禁止で撮影すると映り込みが防げますm(_ _)m


>なおハードディスクはＵＳＢインターフェースはバッファロー製です。
内部のハードディスク本体は故障した２ＴＢから取り外して換装、もとはtoshibaのＵＳＢＨＤに入っていました。

「インターフェース」では無く、「ケース」が「HD-CL500U2-WH」なのですね。
　＜https://kakaku.com/item/K0000067147/
中身が変わっているなら、「換装したHDDの型番」の方が重要になる場合も有ります(^_^;


ちなみに、「BSアンテナ」の設置状況ってどうなっているのでしょうか？
マンションにお住まいなら問題無いのですが、一戸建ての場合、「BSへの電源供給」をどうしているのかが気になりました。
　＜「分配器」を使用している場合、正常に電源供給出来ない場合も有りますm(_ _)m

書込番号：23410932

[Poomsak]

＞oyaoyaoyaziさん

お疲れ様です。
横から失礼します。

私は、50M530に純正のHDD　200V3を繋いで、似た様な問題が有ります。BS4Kが録画できません。

詳細は、「USB接続HDDでBS4K放送を録画している方に質問です」と「BS4Kの受信環境が”ＮＧ”表示」に、症状・サービスの対応内容・皆さんの意見等が載っています。

結論的には、30年近く使ったいるＢＳアンテナ更新が、答え？の様です。

コロナ問題で、更新はPending中ですが、近々、飯能のデンキチに相談する予定です。

書込番号：23418215

[oyaoyaoyazi]

ＢＳＮＨＫ４Ｋ録画エラーに関する、新しい情報です。

�@テレビ画面番組表から録画番組名を選択して、録画予約画面の録画予約ボタンから録画予約すると時々録画エラーが発生する。
�Aテレビ画面番組表から録画番組名を選択して、録画予約画面の録画予約ボタンではなく予約日時変更で、チャンネルと時間を指定して録画すると今のところ録画エラーは発生していません。
�BＢＳＮＨＫ４Ｋ視聴中に視聴中番組を録画しても今のところ、録画エラーは発生しません。

この事実から類推するに、テレビ画面番組表から番組名を選択して録画画面にて録画予約ボタンで録画予約しても、
ア）テレビの録画開始時にまだ予約した番組の放送がはじまっていない。（時計がずれている？）
イ）番組名が一致しない
等の可能性があります。（エラーメッセージの”放送休止”に該当？）

書込番号：23420434