『ドット欠け？ご教示願います。』のクチコミ掲示板

[サムライとおちゃん]

『と』の右側	拡大して赤色↓の場所	赤色の丸の中	赤色丸部分

ご教示お願いします。
この度、Panasonic49型GX855を購入致しました。
そして、業者により設置して貰い嬉しく思っていたのですが、ふと、皆さんのスレの中でドット欠けの不良品などという記載を見ていたため、きちんと確認してみることにしたのです。
そうしたところ、
　　　　画面中央右寄りに●黒いシミ
のようなものを見つけ、それ以降、どの映像を見ていても気になるばかりです。
これがドット欠けになるのか、また、不良品になるのか分かりませんが、気になって仕方がありません。
この黒いシミは、
　　　　2メートル離れた場所
からも見えてしまいます。
当然、画面表面に付着している汚れではありません。
これはドット欠けになるのでしょうか？
何日かしたらなくなるものでしょうか？
皆さん、ご教示宜しくお願いします。
なお、購入先はヤマダ電機岡山本店となり、私としては皆さんのご教示を頂いたうえで、交換してもらうように交渉しに行きたいと思っています。

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[ビビンヌ]

＞サムライとおちゃんさん

結構目立つので早々に販売店で相談してみたほうが良いと思います。

書込番号：23380322　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

ドット欠けはサブピクセルの常時点灯とか常時不点灯とかを指すものだと解釈しますが写真を拝見しますとゴミ混入に見えてしまいますね。これはクレームを付けて交換して貰うレベルではないのかなと思います。

書込番号：23380342

[あさとちん]

＞サムライとおちゃんさん

単独のドットがいくつかある場合は、仕様範囲内もされる場合もありますが、密集しているものはクレーム対象になるでしょう。
パネル交換になるか全体の交換になるかは分かりませんが。
写真を持っていくと話が早いと思います。

書込番号：23380353

[どうなる]

ヤマダなら割とあっさり交換してもらえると思うよ

「交換は無理なので修理になります（サービスマンを向かわせます）」とか、無いとは思うけど「そんなものだからそのまま使ってください」なんてのもありえるかもだけど、どの結果になるにせよここで相談するよりサクッと店に相談する方がいいと思う

書込番号：23380384

[kockys]

＞サムライとおちゃんさん
中心の部分ですので修理もしくは交換してくれると思います。
購入店に連絡しましょう。
修理の場合もパネル交換ですので新品相当です。

書込番号：23380397

[bebez]

＞サムライとおちゃんさん

こんにちは。
せっかく購入されたのにつまらない思いをされてお気の毒です。
ヤマダの店頭で購入したのであれば、交換してもらえる可能性は高いと思います。
仮に、「こんなもんです」と言われたら、店頭展示されてる機種で同程度であることを示してもらいましょう。
示すことができなけれは、それは販売店の負けです。
頑張ってください。

書込番号：23380405

[サムライとおちゃん]

皆さん、ありがとうございます。
写真撮影して直接店に赴いたところ、交換可能で親切丁寧な対応をして頂きました。
今までヤマダ以外の店舗でも購入していた訳ですが、この私の主張に疑いもなくすんなりと対応してもらって益々ヤマダ電機のファンになりました。
ヤマダ電機で購入していて良かったとつくづく感じました。
皆さん、本当に早いアドバイスをして頂きありがとうございました。

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