『故障時の対応について』のクチコミ掲示板

[D-ZItaru]

コスパの良さ、デュアルスクリーンという機能ともに非常に満足して使用してます。

ただ今後の修理対応やデュアルスクリーンついてご存知の方がいれば、確認したく、投稿致します。

■一点目（修理対応について）
今回、家電量販店（ヨドバシカメラ）にて一括購入し、SIMはYmobileのものを使用してます。
もし、今後修理が必要になったり場合には、ソフトバンクへ問合せるのが正しいのでしょうか？

■二点目（デュアルスクリーンについて）
デュアルスクリーンモードにした際、デュアルスクリーン側のホーム画面状態の際に横持ちをしても横向き表示にはならないのでしょうか？
Androidの設定で自動回転の設定はしており、携帯本機側のモニターは横向き表示になっております。
また、携帯本機側のホームアプリはNovaLauncherを用いていますが、デュアルスクリーン側のホームアプリは変更はできないのでしょうか？

※補足
二点目については、上記内容でLGのホームページから問合せましたが、下記のような回答★でした。案内されたページから問合せしようとしましたが、LG G8X ThinQの製品がなく、また、ソフトバンクから操作について問合せ用としましたが、どちらから問合せれば良いかわからず困っています。


★LG回答抜粋
弊社LG Electronics Japanではサポート案内を行っておらず
下記の窓口でのみご案内をさせて頂いております。

[Soft Bank/ワイモバイル カスタマーセンター]
Tel：[phone]
MailForm：http：//www.ymobile.jp/support/contact/
営業時間:9-20時
※ 注意 =========================
各通信キャリアSIMをご解約頂いてます際も、窓口は購入元に当たります。
その為、購入元で修理受付致しかねる際は窓口無し(サポート無し製品)になり、
各通信キャリア様とご相談・再度ご契約を頂く等の他ございません。
※=============================

書込番号：23190076　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！？]

＞D-ZItaruさん

＞今回、家電量販店（ヨドバシカメラ）にて一括購入し、SIMはYmobileのものを使用してます。
もし、今後修理が必要になったり場合には、ソフトバンクへ問合せるのが正しいのでしょうか？

ソフトバンク回線紐付けでの契約＆購入ですとメンテナンスはソフトバンクにて対応可能でしょうし。そもそも”LG G8X ThinQ SoftBank”ってソフトバンクモバイルでのキャリアモデルにて無償、有償を問わず不具合時での対応ってソフトバンクモバイルでしょうよ。

デュアルスクリーンの双璧でのGalaxy Fold SCV44 auを購入した知人曰く、手放す算段してるそうな。

＞コスパの良さ、デュアルスクリーンという機能ともに非常に満足して使用してます。

ソフトバンクモバイルにて及第な評価が継続するといいですねぇ。（って　＞SIMはYmobileのものを使用してます。）

書込番号：23190091

[やすゆー]

＞デュアルスクリーンモードにした際、デュアルスクリーン側のホーム画面状態の際に横持ちをしても横向き表示にはならないのでしょうか？

私も試しましたが無理のようです。
あくまで「サブディスプレイ」って事なんでしょうね。

ただ、横向きになるゲームなど表示させてる時、上下逆にすればちゃんと上下逆になります。（縦向きで上下逆はできませんが）

書込番号：23190258

[GateKeeper0]

修理受付、問い合わせはソフトバンクです。端末のみの購入でも窓口はソフトバンクショップに持って行く事になりますね。

NOVAは使っていませんが、標準ランチャーではデュアルスクリーンもきちんと横回転しますよ。デュアルスクリーンは特殊なので殆どのランチャーが対応できていないと思います。

書込番号：23195449

[やすゆー]

ちなみに窓口で買う場合、代金は下記料金＋東京からの送料＋代引き手数料ですね。

デュアルスクリーン　20500円
変換アダプタ　2000円

電話して確認しました。

書込番号：23199715　スマートフォンサイトからの書き込み