『新品購入でも保証対象にはならない。かもしれない』のクチコミ掲示板

[い44]

動画を視聴中に画面が真っ白→真っ暗→真っ白→真っ暗　を繰り返し、動画の音声はそのまま流れ続けるという現象が起き、
強制再起動すると、パッパッパッパと画面の縁当たりだけがフラッシュしたように光る状態に…。

何度か強制的に電源を落として再起動してみたり、半日ほど充電してから再起動したりしましたが、どうにも症状は改善されず。

家電量販店で一括購入し、その場でSIMロック解除して、格安SIMで使っていますが、購入の際に「何か不具合が出た際にはこの書類を持ってSoftBankに行って下さい。1年間は保証が受けられると思います。」と移動機情報が書かれた紙をもらっていたので、それをもってSoftBankのショップへ。

ですが、この端末はSoftBankとの契約が切れているので、あんしん保証が効きません。修理に出すことは出来ますが高額請求されると思われます。と。

まじか…と思いましたが、SoftBankの保証はなくてもメーカー保証はないのですか？としばらく店員とやり取り（というか押し問答）したのち、ではダメかもしれないですけど、修理見積もりをお客様負担0円でメーカーに投げてみます。とのこと。

今は結果待ちなのですが、なんだかとてもモヤモヤしています。

書込番号：24062601

[い44]

本日ソフトバンクショップから電話があり、修理完了です。メーカー保証が効いて０円でした。と連絡が。
最初に引き下がってたら治して貰えなかったのかと思うと、なんだかなぁ？って気持ちは拭えませんがまぁ良かったです。

受け取りに行くにも予約が居るそうで、最短でも4日後だそう…😅まぁいいけどw

書込番号：24071779　スマートフォンサイトからの書き込み