『HS214サウンドバーから音声が出ません』のクチコミ掲示板

[いだてん1440]

43F68EにHDMI入力1にJCOMのセットBOXを接続、HDMI入力２にHS214を接続、HDMI入力３にパナのディーガ、HDMI入力４に任天堂スイッチを接続しています、地デジ放送やHDD録画（JCOMセットBOXにつないでます）、パナのディーガ、任天堂スイッチからはサウンドバーから音が出るのですが、ＪＣＯＭセットＢＯＸからのアプリ（ネットフリックスやＹＯＵＴＵＢＥ）ではサウンドバーから音が出ません、取説やＨＤＭＩケーブルの抜き差しをしてみたものの改善はなく、、、どなたか設定やどのようにすればアプリ（ネットフリックスやＹＯＵＴＵＢＥ）の音が出るようになるかご存じの方いらっしゃらないでしょうか？

書込番号：24063556

[どうなる]

TV側で設定できそうなところと言えば
・［設定］→［音声設定］→［デジタル音声出力］ ←PCMにしてみる
・［設定］→［機器設定］→［.HDMIモード］　←モード2に変えてみる

くらいかな？

STB（Panasonic？）の設定にも音声出力関連の設定項目がいろいろあるはずだからここも設定を変えてみる

書込番号：24063758

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>43F68EにHDMI入力1にJCOMのセットBOXを接続、HDMI入力２にHS214を接続、HDMI入力３にパナのディーガ、HDMI入力４に任天堂スイッチを接続しています、地デジ放送やHDD録画（JCOMセットBOXにつないでます）、パナのディーガ、任天堂スイッチからはサウンドバーから音が出るのですが、ＪＣＯＭセットＢＯＸからのアプリ（ネットフリックスやＹＯＵＴＵＢＥ）ではサウンドバーから音が出ません、取説やＨＤＭＩケーブルの抜き差しをしてみたものの改善はなく、、、どなたか設定やどのようにすればアプリ（ネットフリックスやＹＯＵＴＵＢＥ）の音が出るようになるかご存じの方いらっしゃらないでしょうか？

「セットBOX」では無く、「STB(セット・トップ・ボックス)」だと思いますm(_ _)m


>ＪＣＯＭセットＢＯＸからのアプリ（ネットフリックスやＹＯＵＴＵＢＥ）ではサウンドバーから音が出ません

との事ですが、通常のCATV番組の音声は出るのでしょうか？
　＜他の入力の事は余り関係無く、「STBの音声」が重要なので、アプリの話だけなのが気になります。

CATVやテレビなどの番組の音声が出るなら、「アプリの問題」なのでは？

音が出ないのであれば、「音声フォーマット」の問題が考えられますが、アプリで音声フォーマットの切換が出来るかどうかが．．．

ちなみに、「HS214」を繋いだ「HDMI2」から「HDMIケーブル」を抜いて、「43F68Eのスピーカー」から出るようにした場合、「STB」のアプリの音声は出るのですか？

どこまで検証したのか分かりませんが、その辺の情報も合わせないと、どこに問題が有るのか見つけるのは難しいかも知れませんm(_ _)m

書込番号：24063950

[プローヴァ]

＞いだてん1440さん
こんにちは。
JCOMのSTBのデジタル音声出力設定をPCMに変更してみましたか？

書込番号：24064159

[いだてん1440]

＞プローヴァさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞どうなるさん
皆さん、アドバイスありがとうございます、本日より急な出張で自宅戻って確認することができません
今週の日曜日に改めて確認します。申し訳ありません...

書込番号：24065377

[ひろしん@家電SE]

環境は異なりますが、別機種で同じ現象が出てます。
こちらは、デフォルト音声をサウンドバーにしてますが、都度、TV→サウンドバーと再選択することにより音が出るようになります。

書込番号：24068794　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞ひろしん@家電SEさん

>こちらは、デフォルト音声をサウンドバーにしてますが、都度、TV→サウンドバーと再選択することにより音が出るようになります。

テレビの「HDMI連動」は「連動する」にしていますか？
サウンドバーの「HDMI連動」は「連動する」にしていますか？
「ARC」の設定が有る場合には、その設定も「ON」にしていますか？

書込番号：24069609

[いだてん1440]

皆さんありがとうございました。jcom STBでPCMに変更したらアプリから音声出ました

書込番号：24072608　スマートフォンサイトからの書き込み