『HDMIのCEC機能の不具合？2』 ハイセンス 65S6E [65インチ] のクチコミ掲示板

ハイセンス

2020年 2月発売

65S6E [65インチ]

ノイズを抑えて質感まで繊細に再現する「NEOエンジン」を搭載した4K液晶テレビ（65V型）。細やかな映像解析や輝度調節でクリアで高精細な映像を表現。
BS/CS 4Kチューナー内蔵で新4K衛星放送受信を可能。従来の地デジ、BS・110度CSのそれぞれ3波に3チューナーが搭載されている。
「バックライトブーストフィルム」で遮光を抑制し輝度を最大限にアップ、画面の明るさを引き上げ美しい映像を実現。「低遅延ゲームモード」を搭載。

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58V型(インチ)
65V型(インチ)

画素数：3840x2160 バックライトタイプ : 直下型

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65S6E [65インチ]ハイセンス

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください発売日：2020年 2月

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『HDMIのCEC機能の不具合？2』のクチコミ掲示板

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HDMIのCEC機能の不具合？2

2021/07/21 21:28（1年以上前）

液晶テレビ・有機ELテレビ > ハイセンス > 65S6E [65インチ]

kuwaまんさん

クチコミ投稿数：6件

スレッドの最後へ

以前HDMIのCEC機能の不具合(地デジ視聴中にfiretvstickのホームボタンを押しても起動しない、firetvstickを認識していない)についてスレを立て、結果、先日テレビごと交換となりました。
しかし…
テレビ交換後不具合が解消されましたが、ソフトウェアのアップデートをしておきましょう。とのことでスタッフの方がアップデートを実施しました。
すると、CEC機能の不具合が再発…
アップデートによる不具合の可能性があり、結局解決せず、1週間様子を見て再度サポートへ連絡してください。とのことでテレビは新しくなったものの、対応も保留となりました。

症状として、HDMI端子に、
firetvstickを接続、他の端子にps4、ブルーレイプレイヤーのケーブルを接続(3端子使用)していると、firetvstickがうまく認識されない、CEC機能が使えない、フリーズする等の症状。
firetvstickを接続、他のHDMI端子を全て抜くとfiretvstickが正常に動作します。

ソフトアップデート直後に症状が出たので、アップデートによるものだと思うのですが、どなたか同じ症状の方おられませんか？？

書込番号：24251289　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

りょうマーチさん

クチコミ投稿数：9699件Goodアンサー獲得：958件

2021/07/21 22:34（1年以上前）

こんばんは

PS4 に VR を繋げてます？

書込番号：24251437　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

kuwaまんさん

クチコミ投稿数：6件

2021/07/21 22:36（1年以上前）

VRはつなげてません。

書込番号：24251438　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

りょうマーチさん

クチコミ投稿数：9699件Goodアンサー獲得：958件

2021/07/21 22:45（1年以上前）

お返事ありがとうございます。

VR も繋げているならその症状が出る可能性はあるので、確認させていただきました。

ほかになにかアクセサリーのようなものも繋げているとかありますか？

書込番号：24251453　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

kuwaまんさん

クチコミ投稿数：6件

2021/07/21 22:56（1年以上前）

ps4とブルーレイプレイヤーのみです。
なお、ps4はほとんど使わず。(起動すれば正常)
ブルーレイも使っていないので、コンセントのスイッチを切っております。

書込番号：24251465　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

りょうマーチさん

クチコミ投稿数：9699件Goodアンサー獲得：958件

2021/07/21 23:05（1年以上前）

コンセントのスイッチ切っているのなら、外しているのと同じですねぇ。

で、VR の確認したのは、「CEC の制限」である、ゲームやプレイヤー類は３台というのに引っ掛かったのかと思いまして。

たまに、プレイヤー類なのに、チューナー類としてカウントされるものもあったり、その逆だったりと。

現状は１または２台のようですので、この制限ではないと。

ということで、私のレスは空振りです。
申し訳ない。

書込番号：24251483　スマートフォンサイトからの書き込み

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名無しの甚兵衛さん

クチコミ投稿数：36118件Goodアンサー獲得：5891件

2021/07/22 02:11（1年以上前）

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m

>症状として、HDMI端子に、
>firetvstickを接続、他の端子にps4、ブルーレイプレイヤーのケーブルを接続(3端子使用)していると、firetvstickがうまく認識されない、CEC機能が使えない、フリーズする等の症状。
>firetvstickを接続、他のHDMI端子を全て抜くとfiretvstickが正常に動作します。

「HDMI連動機能」は、全ての機器で有効になっているのでしょうか？

書込番号：24251630

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kuwaまんさん

クチコミ投稿数：6件

2021/07/22 04:47（1年以上前）

HDMIの連動機能は全てオンになっております。
過去同じ設定で正常に機能しており、急に症状があらわれたため、設定の違いではないと思われます。

書込番号：24251666　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

名無しの甚兵衛さん

クチコミ投稿数：36118件Goodアンサー獲得：5891件

2021/07/23 04:02（1年以上前）

>HDMIの連動機能は全てオンになっております。
>過去同じ設定で正常に機能しており、急に症状があらわれたため、設定の違いではないと思われます。

アップデートをした後も、設定の確認はされているという事で宜しいですか？
アップデートで設定がリセットされていたりする事は無くは無いので．．．

結構、思い込みとかで、「テレビだけ」なんて事も有るので．．．(^_^;

後は、「電源リセット」くらいでしょうかねぇ．．．
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」－(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

あぁ、「HDMI連動の再設定」というのも試して見て下さいm(_ _)m
一度、全ての機器の「HDMI連動」を「しない」にして、その後「電源リセット」を行い、もう一度「HDMI連動」を「する」に設定し直す。
　＜「電源リセット」だけでは改善しなかった場合に試して見て下さい(^_^;

書込番号：24253315

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