『指紋認証』のクチコミ掲示板

[ゴロゴロにや〜]

DOMEガラスを貼るつもりだったの指紋認証登録を貼ってからにしようと思い、docomoショップで貼って！指紋認証登録しようとしたら登録時の指紋マークの真ん中がチョロっと反応するだけで全く登録できません。感度設定は変えています。登録できた方お見えになりますか？

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[Ikuyr]

＞ゴロゴロにや〜さん
長押しではなく、何度もタッチするのですよ

書込番号：23497850　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴロゴロにや〜]

書き込みありがとうございます。
登録時に指を当てると
マークを全部隠れるように とか
強く押す とか
案内が出ます。何度やっても同じでした。
(´TωT｀)

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[Taro1969]

＞ゴロゴロにや〜さん
docomoショップに相談するしかないのでは？
ドコモの純正品でドコモで貼ってもらって不具合だからドコモに聞くのがいいです。

書込番号：23497892

[ゴロゴロにや〜]

書き込みありがとうございます
やっぱりそうですよね。
ドコモとDOMEガラスメーカーとで板挟みになりそう。
(´；ω；｀)
問い合わせしてみます

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[ちゃろみ]

＞ゴロゴロにや〜さん
私もそうでしたが、チョロっと反応するのを何回も、いろんな角度で指を置いたら、最終的に100％になり、ちゃんとロック画面から指紋認証で解けるようになりました。100％になるまで指をおきつづけてみてはどうでしょう(^^)

書込番号：23498253　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴロゴロにや〜]

が、頑張ってみます(๑•̀ㅂ•́)و✧

書込番号：23498291　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴロゴロにや〜]

ショップ行ってきました。
結論DOMEガラスが怪しいのでメーカーに交換品を準備してもらい、交換後確認。ダメなら返金となりました。
DOMEガラスは指紋認証対応商品なのでどうなる事か？
また、結果出ましたら追記します

書込番号：23499988　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ゴロゴロにや〜さん
ドコモの専売品なので、ドコモが責任持って対応してくれると思います。
貼り付けまでドコモですから、ユーザーに一切非がないので
1度くらいは交換、うまくいけばそのまま、ダメなら返金などの対応に
なるのではないかと想像します。
ドコモからメーカーがお叱り受けるくらいでしょう。
時間が潰れた分までの保証はしてもらえないとは思います。

書込番号：23500304

[☆徐倫★]

ドコモショップでDOMEガラスを購入して貼ってもらいましたが、普通に指紋登録&認証できてますよ！
少し反応が遅い気もしますが、ちゃんと認識できてるのでドコモショップの店員の貼りかた(恐らくUVで硬貨させるのが不足してるのかも)がダメな気がしますが…

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[ゴロゴロにや〜]

ありがとうございます。毎日確認してますが変化ありません。7月3日に貼り直しするのでどうなる事やら。(´ω`)

書込番号：23504664　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴロゴロにや〜]

ショップ行ってきました。指紋認証復活しました(*ﾟ∀ﾟ)ｱﾋｬﾋｬ
貼り方なのかDOMEガラスなのか指紋認証の設定なのか分かりませんがとりあえず使えるようになりました。
皆さんありがとうございました。

書込番号：23508855　スマートフォンサイトからの書き込み