『スマホからのキャストができません』のクチコミ掲示板

[dekobon]

【困っているポイント】
Youtube、SpotifyやChromecastにてGalaxyS10からキャストをしようとしても、｢接続中に問題が発生しました。｣と表示され、接続できません。
【使用期間】
2021年の9月にジョーシン店頭で購入し、以降使用しています。
【利用環境や状況】
テレビ、スマホ共にインターネットへは無線LANで接続しています。

書込番号：24753514　スマートフォンサイトからの書き込み

[スロットバック]

以前はできたんですか？
であれば、
1.無線LAN親機のコンセントを抜いて30秒ほどしてから再度接続
2.テレビのコンセントを抜いて30秒くらいしてから再度接続
このあたりを試してみては？
リセットすると治ることありますよ

書込番号：24753654

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>Youtube、SpotifyやChromecastにてGalaxyS10からキャストをしようとしても、｢接続中に問題が発生しました。｣と表示され、接続できません。

これは、最近だけの話なのですか？
以前からの話なのですか？


>テレビ、スマホ共にインターネットへは無線LANで接続しています。

「ルーター(無線親機)」側で「インターネットへのアクセスは出来るけど、他の機器との通信はさせない」という「SSID」や「機能設定」がされていたりしませんか？

その辺がされていない(自由にアクセスできる)ので有れば、一度「ネットワークに接続している機器」全ての電源を切って、コンセントを抜き、「壁のインターネット用通信ケーブル(光ファイバー等)」から順に電源を入れ直してみて下さい。
　＜大抵、プロバイダから借りていたり購入したルーターやHGW(ホームゲートウェイ)からになります。

「ルーター」の起動には時間がかかるので、慌てずに、5分くらい待ってから他の機器を順次電源を入れて行って下さいm(_ _)m
　＜テレビやレコーダーの録画時刻を避けて下さい(^_^;

書込番号：24753823

[dekobon]

皆さん、ご返信ありがとうございます。
教えていただいたように、Wi-Fiルーターやテレビ、スマホの再起動、アプリの更新や再インストールなどを行いましたら、正常に接続できるようになりました。

書込番号：24754618　スマートフォンサイトからの書き込み