『謎のモスキートノイズ発生。音のトラブルは解決が難しい』のクチコミ掲示板

[聖貴]

すでに解決してます。参考までに。

これを自室においてPS5でゲームしたりPC繋いで動画みております。
PS5のストアとかネットみてるときって無音状態が続くと思うんですが、
ヘッドホンからモスキートノイズが聞こえてました。
神経質ではない方なんですがノイズが気になって仕方なかったんで
サポート呼んで対応してもらいました。
しかし最初に来た人はいわゆる「ベテラン」なんだけど音が聞こえない、
不具合の再現ができないと言われ対応してもらえませんでした。

流石に？個人差はあるとはいえ？貴方の聴力に問題があるのでは？
という疑念が頭から離れなかったので２回目は若い人かもしくは数人で
来てくださいとお願いした結果、再対応の際はノイズ確認が取れて
メイン基板交換となりノイズ問題は無事解決しました。

延長保証料金払っていよう保証期間であろうとと不具合と認めてもらわない事には対応してもらえないので、
音関連の不具合の際は地デジはもちろんHMDI1〜4全て確認するように伝えた方がいいです。
ヘッドホンもそれなりに良いやつ数種類あると可能性を消去するのに役立ちます。

書込番号：24509280

[f_n_t_]

イヤホンを繋いでみないと
判らない不良も有るんですね

音量を最大にして試して見ます

書込番号：24509741　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖貴]

＞f_n_t_さん
イヤホンのほうがノイズ聞き取りやすいかも。
自分のときはボリューム関係なくノイズ乗ってました。

書込番号：24509787

[f_n_t_]

ヘッドフォンをBRAVIAに繋いでみましたが
音量20が、イヤホン初期値の50になってビビりました
最近のテレビは良い音が鳴るんですね

書込番号：24514612　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖貴]

＞f_n_t_さん
返信ありがとうございます。
ソニーは携帯音楽プレイヤーの時から音を楽しませてくれたメーカーですよね。
携帯機でいい音するんだからテレビはもっといい音出せて当然くらいの技術があるんだと思います。
ちょっと前のテレビはヘッドホンとスピーカー両方から音を出すとアンプのパワー取られちゃって
音量上げないとダメだったんですが、音量20と50ということはソニーはどちらも制御してて
いい音出しそうと頑張ってるんだと思います。ソニーのそういうとこ好きだなぁ。

書込番号：24514850

[f_n_t_]

＞聖貴さん
こんばんは

イヤホンを刺すと、メッセージが出て、前回のイヤホン音量になり
イヤホンを抜くと、メッセージが出て、元のスピーカー音量に戻ります

イヤホン用とスピーカー用に、別々に前回の音量を
記憶してるみたいです

ヘッドフォン専用のアンプに切り替わり
スピーカーはオフになります

機械的な切り替え接点が無いから音が良いのかも
最近のPCマザーボードも同じような仕様ですね

書込番号：24514981　スマートフォンサイトからの書き込み