『キャスター受けっで付属してますよね？』のクチコミ掲示板

[雅子のヒミツ]

商品詳細には記載があったので購入したのですが、入ってません
そんな事ってあります？
問い合わせダイヤルに電話したほうがいいでしょうかね・・・
約20Ｋｇの本体を置いたら、クッションフロアに大きな凹み出来ちゃいました

書込番号：23605883

[ＭｉＥＶ]

付属品は、排気ダクト、ダクトエンド、ドレンホース、ホースバンド、ホースクリップ、ねじ×3、コードフック×2、連続排水用ホースアダプター、排水ホース、リモコン、動作確認用乾電池×2。
キャスター用キャップは付いていませんね。
100円ショップなどで、硬いゴムシートやコルクシートを代用するのはどうですか。

書込番号：23606544

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。

説明書に添付品の一覧がありますよね？
それに「キャスター受け」が付属する旨の記載があるか無いか、がすべてでしょう。

付属すると取説に書いているのにモノが無いのなら、メーカーなり購入店に急いでご相談を。
日数が経つにつれ「最初から付属品が足りてなかった」主張の説得力が薄れます。


ちなみに、
メーカー公式サイトに載せている商品情報↓には、「キャスター受け」が付属するような記述は見当たらないようです。。。どちらの「商品詳細」に書いてあったのでしょうか？

●アイリスプラザ「PCE-221G」
https://www.irisplaza.co.jp/index.php?KB=SHOSAI&SID=H535795F

書込番号：23606559　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

テレビの台なんかでもそうですがたとえキャスター受けが付属したとしても
クッションフロアに重量が伝わって跡が残る事に変わりはないと思います。
板＋クッションタイルにすれば設置面積が増える事で圧力が分散する事に
なるので凹みが目立たないと思いますよ。

書込番号：23607365

[雅子のヒミツ]

仕様説明に記載されてますね

https://www.irisohyama.co.jp/products/electrical-appliances/large-appliances/air-conditioner/portable-air-conditioning/portable-air-conditioning

書込番号：23608501

[みーくん5963]

＞雅子のヒミツさん

＞仕様説明に記載されてますね

で、現品の取説にはどう書いてますか？

取説に添付有りって書いてて添付されてないなら欠品＝工場出荷時の漏れですから、早々にメーカーへ要求すべきですし、
取説に何ら記載無し＝添付品でないのなら、メーカーHPの商品仕様がそもそも誤記ってた→「メーカーHPに「受け」添付有りって書いてるから買ったのに実際は付いてないってどういうこと？」と突っ込んでみることになります。

書込番号：23608735　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sノブユキ]

8月上旬に同商品を購入しました。
雅子のヒミツさん同様、私もキャスター受けが同梱されていませんでした。
説明書の本書には書かれていませんが、追加？補足？の別紙に書かれています。
追加部材だったのでしょうね。
説明書の裏表紙に記載のアイリスコールに電話して1週間程で謝罪文と共に送られてきましたよ。
はじめは「説明書に記載が無ければ無いかと・・・」
って感じでしたが、別紙の説明をしたらすぐに対応してくれました（笑）

書込番号：23609171