『楽天モバイルでの通話』のクチコミ掲示板

[sin12]

楽天モバイルでこの機種を使っています。
いつからなったのか、もしくは最初からそうだったのかわかりませんが、通話の時、こっちの声が聞こえていない現象が起こります。
相手からかかって来た時、それが起こり、こっちから折り返すと正常に話せます。
楽天ショップに行きその事を話し試した所、問題無く通話が出来ました。
ショップの人が言うにはAndroid12が駄目だとか。
Pixel 4a (5G)が原因でしょうか？
楽天モバイルが原因でしょうか？

書込番号：24752059　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Playストアのレビューを「現在修正」で検索してみてください。ものすごい数がヒットするはずです。アプリ内のお知らせにもAndroid12の問題であることが記載されているようです。

下記記事によるとマイクの権限を変更することで解決するようなので、試してみるといいでしょう。
https://sumahodigest.com/?p=10102

書込番号：24752136

[sin12]

ありがとうございます。
よくわかりました。
それならば、楽天はもっとお知らせをするべきじゃないのかと思いました。
無料もなくなるし楽天であるべき理由がないので解約しようと思います。

書込番号：24752159　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOBUさま]

楽天からのメールはひどいもんです
色々調べろって10個程度の問題を載せてきております
マイ楽天mobileにでも内容UPしてくれたらわかりやすいのに！！
通話できるときもあれば一方行の時に何回あったとかＬＴＥかＷＩＦＩとか…
なんかフォームつくってくれたら皆さんどうなってるか共有できたのに！！
長いこと悩んでましたわ。
今はマイクの使い方をトライ中です

書込番号：24757997