突然使えなくなり困っています。

Question

数年前にこの商品を2つ購入し、自宅でメッシュＷｉ－Ｆｉとして使っていましたが、先日、ネット中に突然使えなくなりました。
これまでにも何度かあり、いずれも電源を入れ直すことで復旧していましたが、今回は復旧しません。

環境としては、1台をブリッジモードで1階の既存ルーター（ピカラのレンタルもの：これがないと電話が使えないため外せない）に接続し、もう1台を中継器として2階に置いています。
ブリッジモードの方には有線LANでPC接続、中継器の方にも同様に有線LANでPCを繋いでいます。

既存ルーター、引き込みモデム（？）とも電源を入れ直しましたが復旧せず。
1階のPCを既存ルーターのほうから有線LAN接続したところ、こちらはネット接続出来ています。

マニュアルに従い、リセットスイッチによる初期化を試しましたが何も反応がありません。

現状、側面表示は一番上のパワーランプだけが緑点灯しています。
背面は既存ルーターから有線接続したWANポートのランプが緑点灯しており、ＬＡＮポートにPCのLANケーブルを接続すると、WAN、LANとも緑点滅しますがネット接続NGです。

これはやはりブリッジモード側のモノが壊れているのでしょうか？
そんなに古い機種でもないと思いますが、前触れなく突然壊れることってありますか？

ブリッジモードの方だけ買い替えれば良いのでしょうか？同じ機種はもう売っていません。
2階のモノは継続使用するとして、コレに合うモノをNECサイトで調べると「WX5400HP」という機種しか適合しないらしいですが、注釈を見るとコレも何らかの不具合が出る可能性があるようで、、

すみません、分かることがあれば教えて下さい。お願いします。

えがおいっぱい · Accepted Answer

＞シロヒゲ73さんせっかく色々試されているなか心苦しいのですが、ハードウェアリセットでも直らないとなると、やはり子機の故障が疑われます。最後の手だてとして、Aterm推奨の「リセット後に電源を抜き20秒放置する」という手順は試していますか？また、意外とバカにできないのが電源タップの不具合です。一時的に壁のコンセントへ直接挿して、挙動が変わるかチェックしてみてください。それでも改善しない場合は、いよいよ寿命かもしれません。WG5400HPはすでに販売終了となっているため、メッシュ機能を活用されるのであれば、この機会に親機ごと最新機種へリニューアルされる事が安定性の面でも一番の近道になるかと思います。

みーくん5963 · Accepted Answer

＞シロヒゲ73さんこんにちは。Aterm他機種ユーザーですが。＞WG2600HP4＞数年前にこの商品を2つ購入し、＞自宅でメッシュＷｉ－Ｆｉとして使って＞ネット中に突然使えなく＞：状況を文章でいろいろ書いてくださっていますが、現状で2台あるWG2600HP4の「どちら」が「どう」なのか？が、今一つハッキリしない感じです。以下確認です。(1) お望みはどちらですか？　a.  既に買い換える前提でいて次に買う品選びのアドバイスをお望み？　b. 買い換える前の現状にて解決策になりそうなことがあるなら試したい感じ？　c. 上記a.b.の両方？(2) 現状の繋ぎの関係ってこう↓ですね？光回線　↓＜1階＞業者貸与機器（ONU＋ルーター）→《有線》→1F内PC ※②現状OK　↓親機WG2600HP4（ブリッジモード）【→《有線》→1F内PC】※①元々はこうだったがダメになった、が事の発端？　↓《無線》　↓＜2階＞子機WG2600HP4→《有線》→2F内PC ※NG(3) 上記の図にて、①②は認識が合っていますか？(4) 現状で親機WG2600HP4・子機WG2600HP4のそれぞれでの、前面ランプの光り方を箇条書きにしてください。ランプ名称、色、連続点灯or点滅（定間隔？不定期？）or消灯の別について。ほか現状についての疑問について。＞ブリッジモード側のモノが壊れているのでしょうか？現時点ではなんとも言えません。上記のごとく、親機WG2600HP4・子機WG2600HP4のどっちで？何が？起きているのかが今一つわからないので。もし当たりをつけるとしたら、上記の情報追加をお願いしたいです。＞前触れなく突然壊れることってありますか？あります、ってかこの手の電子機器で「前触れ」のない壊れ方って特段珍しくないです。。。続報をお待ちします。

みーくん5963 · Accepted Answer

＞シロヒゲ73さんすみません誤記訂正と追伸、訂正：＞ほか現状についての疑問について。↓ほか現状での疑問について追伸：追加質問です。(5)親機WG2600HP4に別のWi-Fi対応端末が繋がるか？Wi-Fiでネットが使える端末機器ってお持ちですか？スマホとかタブレットとかPCとか。お持ちなら、現状でその端末機器を1階の親機WG2600HP4の至近距離で使い、親機WG2600HP4へWi-Fiで繋いでネットを使ってみるって試せますか？それで親機WG2600HP4へ繋げられない＝そのSSIDすら見つからない？のか、繋がりはするが「インターネット接続無し」になってしまう？のか、って辺りが知りたいです。親機WG2600HP4がどこまで正常か？の切り分け材料として。もしお試し済みならすみません、その結果を教えてください。

羅城門の鬼 · Answer

>これはやはりブリッジモード側のモノが壊れているのでしょうか？その可能性が高いですが、ブリッジモードの親機と中継機とを、モード設定を変更して、入れ替えてみるとどうなりますか？>2階のモノは継続使用するとして、コレに合うモノをNECサイトで調べると「WX5400HP」という機種しか適合しないらしいですが、注釈を見るとコレも何らかの不具合が出る可能性があるようで、、親機WX5400HPと中継機WG2600HP4の組合せだと、>★1：環境により、メッシュ親機とメッシュ中継機との通信が途切れる場合があります。がありますが、親機WG2600HP4と中継機WX5400HPの組合せだと、この不具合はないようです。また親機WG2600HP4と中継機WX1800HPの組合せも可能ですね。

くりりん栗太郎 · Answer

＞シロヒゲ73さん＞マニュアルに従い、リセットスイッチによる初期化を試しましたが何も反応がありません。念のための確認ですが、「リセットスイッチによる初期化を試し」たのは、　　「既存ルーター（ピカラのレンタルもの」　ですか？　　WG2600HP4（ブリッジモード）　ですか？　　WG2600HP4（中継器モード）　ですか？「既存ルーター（ピカラのレンタルもの」の型番とすべてのランプ状態を教えてください。

次世代スーパーハイビジョン · Answer

＞マニュアルに従い、リセットスイッチによる初期化を試しましたが何も反応がありません。

＞現状、側面表示は一番上のパワーランプだけが緑点灯しています。
＞背面は既存ルーターから有線接続したWANポートのランプが緑点灯しており、
＞ＬＡＮポートにPCのLANケーブルを接続すると、WAN、LANとも緑点滅しますがネット接続NGです。

故障の可能性が高いですが。リセット後、該当ルーターにＰＣを接続して
ウィザードに従って設定されたのでしょうか。？
画面見ながら操作する方が故障の有無判断できます。

買い換えるなら同じ機種２台セットがよろしいかと。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
突然使えなくなり困っています。	12	2026/02/21 14:03:16
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