『今朝からACTIVEランプ点滅して繋がらない』のクチコミ掲示板

[calマン]

【困っているポイント】
3月にソフトバンク光からen光に変えた時にルーターも変えて昨日まで使えてたのに、今朝から急にACTIVEランプが点滅して、wi-hiが繋がらない
【使用期間】
2ヶ月
【利用環境や状況】
自宅
【質問内容、その他コメント】
pppopのIDもPWも再入力し、ルーターも電源入れ直しましたが、ダメです。

書込番号：24159860　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

「回線側側装置」まで、電源入れなおしてもダメっすか。

まずはっすね、へんなすれ違いがおきないよーに、スレ主さんの環境を把握するために、以下の情報をお願いするっす。
<(_ _)>

・「ルーター」の「後ろ側スイッチ状態の画像」と、「前面ランプ状態の画像」
・「ルーター」の先にある、「回線側装置」の「型番」と、「前面ランプ状態の画像」
・「ルーター」と、「回線側装置」が、「どうつながっているか」がわかるような画像
・接続している端末の「IPアドレス」。「192.168.なんちゃら」ってアドレスは、ぜんぶ書いても心配ないっすよ。
・契約プロバイダ

つづきはそれからってことで。(^^)/

書込番号：24159953

[羅城門の鬼]

>3月にソフトバンク光からen光に変えた時にルーターも変えて昨日まで使えてたのに、今朝から急にACTIVEランプが点滅して、wi-hiが繋がらない

Activeランプが点滅しているのは、
インターネット側の接続が切れたようです。

本機のインターネット側に接続しているレンタル機の型番は？

そのレンタル機と本機を電源オフし、
まずレンタル機の電源を投入し、
アイドルになった時点で本機の電源をオンしてもダメですか？

その場合は、本機のRESETボタンを長押しし。
一旦初期化した上で、再度本機のインターネット接続設定を行ってみて下さい。

ちなみに本機は今までPPPoEでインターネット接続していたのでしょうか？

書込番号：24159970

[calマン]

ランプ状態	ルーター先の回線側装置　型番はONU	接続状態

Excejさん、
すべて電源入れ直しましたが、ダメでした。

ルーターの後ろスイッチはRTです。
IPアドレスはどうやって確認すれば、良いのでしょうか？
契約プロバイダはＮＴＴだと思います。
ソフトバンク光の前はフレッツ光でしたので。

よくわかっていなくてすみません。

書込番号：24160029　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

念のためにっすね、以下の情報をお願いするっす。
・「ルーター」に、「PC有線直結」して、ブラウザに、「192.168.10.1」って入れて設定画面を出す。
・設定画面のトップ画面「装置情報」の画像

書込番号：24160041

[羅城門の鬼]

>pppopのIDもPWも再入力し、ルーターも電源入れ直しましたが、ダメです。

WG2600HS2にはPCを有線LAN接続しているのでしょうか？
そのPCからPPPoE設定を行ったのでしょうか？

https://setting.jp/enhikari-settings/
によると、開通のご案内にある
「enひかりサービスお客様ID」が接続先ユーザー名、
「enひかりサービスお客様パスワード」が接続先パスワード
です。

再度開通案内を確認し、
特に接続先ユーザー名は全て（つまり一部分だけを取り出さないで）を
PPPoE設定で入力してみて下さい。

それでもダメな場合は、一旦WG2600HS2をRESETボタンで一旦初期化してから、
再度PPPoE接続設定してみて下さい。

書込番号：24160053

[calマン]

画像です。

書込番号：24160063　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞calマンさん

GE-PON ONUの点灯は正常状態です。
WG2600HS2にはactive以外の点灯は正常です。
つまり、GE-PON ONUとWG2600HS2の間にトラブルがあります。
LANケーブルの問題かもしれません。

GE-PON ONUとWG2600HS2の電源を切って、
LANケーブルを外して、
しっかり刺しなおして、
GE-PON ONUの電源をいれて、
2分後、
WG2600HS2の電源をいれて、
ネットが治るかもしれません。

もしも家に他の新品のLAN ケーブルがあったら、
LANケーブルの交換でネットが治るかもしれません。

書込番号：24160064

[羅城門の鬼]

>画像です。

PPPoEの認証エラーです。
まずは入力したユーザー名とパスワードが間違っていないかを
開通通知の書面で確認してみて下さい。

書込番号：24160075

[calマン]

羅城門の鬼さん

WG2600HS2にはPCを有線LAN接続しているのでしょうか？
そのPCからPPPoE設定を行ったのでしょうか？

有線LAN接続して、pppop設定を3月にしました。

https://setting.jp/enhikari-settings/
によると、開通のご案内にある
「enひかりサービスお客様ID」が接続先ユーザー名、
「enひかりサービスお客様パスワード」が接続先パスワード
です。再度開通案内を確認し、
特に接続先ユーザー名は全て（つまり一部分だけを取り出さないで）を
PPPoE設定で入力してみて下さい。

IDとPWが本日から変更になることがあるのでしょうか？

書込番号：24160079　スマートフォンサイトからの書き込み

[calマン]

akira132さん

わかりました。とりあえずやってみます。

書込番号：24160088　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>IDとPWが本日から変更になることがあるのでしょうか？

プロバイダが勝手にそのような変更をすることはないです。

ちなみに、今まで使ってきた接続方式はPPPoEなのでしょうか？

もしかして有料ですが、
v6プラスやtransixだったのでしょうか？
https://enhikari.jp/v6plus.html
https://enhikari.jp/transix.html

書込番号：24160090

[Excel]

えっとっすね・・・、

>契約プロバイダはＮＴＴだと思います。
>ソフトバンク光の前はフレッツ光でしたので。

じつは「NTT」ってプロバイダーはナイッす。(;^_^A
「NTT」「フレッツ光」とかってのは、「回線種類」であって、「プロバイダー」ではないっすよ。

「プロバイダー」がハッキリとしないと、「いろーんな勘違い」が起きて、解決が長引くっす。

「ぷらら」「OCN」「BIGLOBE」「nifty」とかって、「プロバイダーの名前」は、わからないでしょうか。(・・?

あるいは、「プロバイダ」からの「PPPoE接続ID」の書類は、手元にあるっすか？
「なんちゃら@なんちゃら.なんちゃら.jp」とかって書いてる部分の、「@の右側部分」を、教えてくださいね。

書込番号：24160091

[calマン]

はい、v6プラスです。
pppop方式だと思うんですが。

書込番号：24160096　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞calマンさん

IPv6の接続は成立していますので、
最近スレ主は
「IPv6 IPoE + IPv4 over IPv6 接続サービス」を申し込みましたか？
v6プラスとか、
transixとか。

一度WH2600HS2の動作モードを自動判定に変更してみて、いかがでしょうか？

書込番号：24160100

[calマン]

「@の右側部分」はsbb.ne.jpです。

書込番号：24160102　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞calマンさん

enひかり｢v6プラス｣【IPv6 IPoE+IPv4 over IPv6】

PPPoEではなく、IPoEですよ。

https://enhikari.jp/v6plus.html

書込番号：24160104

[Excel]

念のために、「プロバイダーの名前」は、教えてくださいねー。(^^)/

>はい、v6プラスです。

んであればっすね、次のよーにやってみるっす。

接続を切り替えるときにはっすね・・・、
・「ONU」の「LAN端子」と、「ルーター」の「WAN端子」をつなぐ。
・「ルーター」の後ろスイッチが、「RT」になっていることを「確認」して、電源を入れる。
・何かの設定が残って悪さしないよーに、念のために、「ルーター」側面の「リセットボタン、電源ランプ点滅まで長押しして初期化。」
・「ルーター」の電源を入れなおす。
・まずは、「自動接続」にまかせて、しばらく待つ・・・待つ・・・。
・「ルーターの」の「ACTIVEランプ」緑になれば、ココでオシマイ。

もしも、「待ちくたびれるほど待ってもつながんない・・・(T_T)」ってなったらばっすね、以下を参考に、「手動設定」をするっす。
・「ルーターのLAN端子」に、「PC有線直結」して再起動してから、ブラウザのアドレス欄に「192.168.10.1」っていれて「設定画面」を出す。
・あとは以下を参考にね。
「WG2600HS2　v6プラスモードでインターネットに接続する」
「クイック設定Webで設定する」
https://www.aterm.jp/function/wg2600hs2/guide/internet_map-e.html#web

ってことっすねー。('◇')ゞ

書込番号：24160106

[calマン]

げっ、ではどうすれば良いのでしょうか？

書込番号：24160116　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>「@の右側部分」はsbb.ne.jpです。

あれれー、「ソフトバンク」ってことになるっすよー。(-_-;)
それは、「前のヤツ」であって、「イマは違う」んでないでしょかー。

んで、マチガイなく、「ソフトバンク以外」の、「どっかのプロバイダー」で、「v6プラス契約」してるんであればっすね、
トニカク、いっこ前に書いてある、「自動接続」「v6プラス、手動接続」あたりをやってみるっす。

んで、「正確な、プロバイダーの名前」は、引き続きお願いするっす。
そーしないと、「ウッカリ勘違い」だと、「いつまでたっても、ゴールにたどり着かない(T_T)」っすよー。

書込番号：24160122

[羅城門の鬼]

>はい、v6プラスです。

v6プラスなら以下を参照して、
v6プラス接続設定を行ってみて下さい。
https://www.aterm.jp/function/wg2600hs2/guide/internet_map-e.html

書込番号：24160125

[calマン]

v6設定で、繋がりましたー！

皆様、無知な私にお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
感謝感激です。

書込番号：24160139　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

動作モード

＞calマンさん

自動判定をオンにするか？
あるいは、
自動判定をオフして、
動作モードをV6プラスにしてするか？
どっちでもいけるはずです。

書込番号：24160141

[羅城門の鬼]

>v6設定で、繋がりましたー！

繋がったようで、良かったですね。

書込番号：24160146

[calマン]

自動判定をオフしてやってみました。

このスレは私の宝になりました。

書込番号：24160147　スマートフォンサイトからの書き込み

[calマン]

本当にありがとうございました。

書込番号：24160148　スマートフォンサイトからの書き込み