『フレッツ光使用で繋がらない』のクチコミ掲示板

[のこのこたん]

Wi-Fiマークはでてる。でも繋がらない。	activeがゆっくり点滅	後ろの接続

【困っているポイント】
フレッツ光を使用していて、スマホやタブレットにWi-Fi設定を説明書通り設定しましたが、つながりません。
【使用期間】
1日
【利用環境や状況】
iPhone、iPad
フレッツ光　ぷらら

【質問内容、その他コメント】
RT BR CNV
全て×

ルーターやスマホ等は説明書通り動作しますが、いざネットに接続しても繋がりません。
ステータスバーに表示されるマークもWi-Fiのマークが三本出ています。添付画像
接続がめっちゃ弱くて使い物にならないのか、それとも接続方法がおかしいのか判断がつきません。

書込番号：24279211　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>フレッツ光　ぷらら

接続方式は二通りあります。
・PPPoE
・IPv4 over IPv6 (v6エクスプレス)

IPv4 over IPv6の方が高速ですが、申し込んでいない場合は、
まずはPPPoEで接続する必要があります。

https://www.aterm.jp/function/wg2600hs2/guide/internet_pppoe.html
をしっかりと読んでPPPoE設定を行ってみて下さい。

なお、PPPoE設定においては、ぷららから事前に連絡済みの
ユーザIDとパスワードを入力する必要があります。

書込番号：24279242

[おかめ@桓武平氏]

＞のこのこたんさん

写真からの装備を確認しますと、
ルータは、RTモードで設定する必要はあるかと思います。

インターネットへの接続に関しては、
羅城門の鬼さんで説明されている方法になります。

書込番号：24279286

[あずたろう]

ぷららV6エクスプレス申し込み
https://www.plala.or.jp/ipv6/


それと併せてルーター側の設定も行って下さい。
たしか当方宅では1週間位は掛かってた気がします。

書込番号：24279337

[のこのこたん]

＞羅城門の鬼さん
ありがとうございます。
入力をし、設定ボタンを押しました。
特に変化はなく、接続はされないままです。

書込番号：24279367　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞のこのこたんさん

ONUとWG2600HS2と接続しているケーブルはWG2600HS2の付属品ですか？
他のLANケーブルを試してみて。

付属LANケーブルのトラブルでネットが繋がらない報告例がありました。

書込番号：24279381

[のこのこたん]

＞akira132さん
ありがとうございます、試しましたが繋がりませんでした。

書込番号：24279398　スマートフォンサイトからの書き込み

[のこのこたん]

＞あずたろうさん
ありがとうございます。
特別な申し込みをした記憶がないので、おそらくは
PPPoE ではないかと思いますが、自身が契約したプランはどこで確認するのかわかりません。
調べてみます。

書込番号：24279403　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞ONUとWG2600HS2と接続しているケーブルはWG2600HS2の付属品ですか？
ONUについてるLANケーブルを、そのまま挿したのでは？

PCあれば、有線LANでWG2600HS2に接続して、インターネットできるか確認するのが早いです。
出来なければ、ルータWG2600HS2の設定が出来ていない可能性が高い。

＞Wi-Fiマークはでてる。でも繋がらない。
WG2600HS2とスマホがつながっているだけで、インターネットにつながっているは別です。

例えるなら、
扇風機のACアダプタを電源タップに挿したけど、動かない。電源タップをコンセントに挿してないと動かないよ。と

書込番号：24279407

[のこのこたん]

＞パーシモン1ｗさん
ありがとうございます。

＞ONUとWG2600HS2と接続しているケーブルはWG2600HS2の付属品ですか？
ONUについてるLANケーブルを、そのまま挿したのでは？
→ WG2600HS2の付属品です。
線に不具合があるのかもと別の線で試しましたがダメでした。

＞ PCあれば、有線LANでWG2600HS2に接続して、インターネットできるか確認するのが早いです。
出来なければ、ルータWG2600HS2の設定が出来ていない可能性が高い。
→本日はまだPCが手元になく、確認が出来ませんでした。

＞WG2600HS2とスマホがつながっているだけで、インターネットにつながっているは別です。
→つまり、モデムとWG2600HS2が繋がっていないかも知れない、ということですね。
何か方法はありませんでしょうか。

書込番号：24279419　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞のこのこたんさん

akira132さんが親身に
iPhoneでの、
接続方法の使い方を教えてくれるかと思います。

クイック設定Webの装置情報に
装置名、動作モード、IPv4接続状態、iPv6接続状態、などの情報がわかれば
一歩前進かと思います。
ここで重要な情報は、動作モード、IPv4接続状態、iPv6接続状態の３項目です。

書込番号：24279490

[のこのこたん]

装置情報はこのようになっています。

＞おかめ@桓武平氏 さん
お返事ありがとうございます。

＞ akira132さんが親身に
iPhoneでの、
接続方法の使い方を教えてくれるかと思います。

→akira132さんが教えてくださいました
＞ONUとWG2600HS2と接続しているケーブルはWG2600HS2の付属品ですか？
他のLANケーブルを試してみて。
付属LANケーブルのトラブルでネットが繋がらない報告例がありました。
→こちらについて試しましたが、改善がされませんでした。

＞クイック設定Webの装置情報に
装置名、動作モード、IPv4接続状態、iPv6接続状態、などの情報がわかれば
→こちらの情報を添付いたします。

書込番号：24279518　スマートフォンサイトからの書き込み

[antena009]

認証エラーか…入力したPPPoEの情報が間違っているじゃないの

書込番号：24279542

[akira132]

＞のこのこたんさん

IPv4 PPPoE認証エラーが出たので、
入力ミスがなければ、
接続IDとパスワードをプロバイダに確認してください。

書込番号：24279544　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>入力をし、設定ボタンを押しました。
>特に変化はなく、接続はされないままです。

ユーザID（ユーザ名）はたとえば
[e-mail]
のように@の右側も入力していますか？

書込番号：24279700

[のこのこたん]

大変申し訳ございません。
工事が済んだ後、プロパイダー（ぷらら）との契約が必要だと知らず、まだ未契約でした。
フレッツ光の工事のみでネットが使用できるものとばかり思っていたので。（工事に立ち会った家族が今更業者さんがぷららの別途申込の説明をしたと言い出して愕然としています）
今申し込みを致しました。

ご協力、ご教示いただきました方々には大変ご迷惑をおかけいたしました。大変助かりました。
ぷららから必要書類が届きましたらまたチャレンジ致します。

書込番号：24279761　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞のこのこたんさん

ぷららv6エクスプレスも一緒に検討してください。

https://www.plala.or.jp/ipv6/?cid=sem_gkt_sp_sitel_A1_000000050&gclid=CjwKCAjwgb6IBhAREiwAgMYKRjH8Xr16WmQBsb1nJc8v0YFsUfjltxULuXoq9mTzL9HNYo8Oib17RhoCx1UQAvD_BwE

書込番号：24279792　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞のこのこたんさん
こんにちは。
一度はこの機種を購入したものです。
現在ルーターが使えなかったため、プロバイダー変更中です。皆様にお尋ねしたいのですが、やはりドコモですと専用ルーターと言ってますね。解釈がわからないのですが、市販品でも使えるのでしょうか?ドコモネット及びocnv6では専用使えないとあるのですが本当にそうですか?

書込番号：24285640　スマートフォンサイトからの書き込み