『インターネットランプ消灯』のクチコミ掲示板

[シャッス]

【困っているポイント】
インターネットランプが消灯してネットに繋がらない
【使用期間】
2ヶ月ほど。
【利用環境や状況】
地元ケーブルテレビの光回線1Gモデムあり。
【質問内容、その他コメント】
2ヶ月前にWi-Fi5のルータが電源ランプの点滅でネットに繋がらなくなり、新しく当機種を購入しました。
2ヶ月間普通に使用できていたのですが、一昨日ぐらいからインターネットランプが消灯していて繋がらなくなり。
とりあえずモデム、ルーターの電源を抜いて全て再起動。
再起動後はインターネットランプも点灯して繋がっているのですが、５分程でまたインターネットランプが消灯してつながらなくなりました。
インターネットランプが消灯したら、再起動。
インターネットランプが消灯したら、再起動。
を何回も繰り返してましたか、
仕方なく、前の前に使っていたWi-Fi4の機種を接続するとスピードはもちろん遅いものの、安定して繋がっています。
これってこの機種の故障なんでしょうか？
サポートセンターに連絡したほうがいいのでしょうか。
どなたか、アドバイスお願いします

書込番号：24709256　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>地元ケーブルテレビの光回線1Gモデムあり。

モデムの型番は？
そのモデムにはルータ機能はあるのでしょうか？

もしもルータ機能がある場合は、
WSR-3200AX4Sはルータモードでなく、
ブリッジモード(APモード)で使ってみてはどうですか。

後面のモードスイッチを MANUAL + AP にセットして、
電源オフオンすればブリッジモードとなります。

それとファームを最新にしてみて下さい。
https://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_id=62205

書込番号：24709282

[おおちゃんZ]

>シャッス さん

故障部分の機器を切分けのため、一端、正常動作するWi-Fi4の無線ルター（ルーターですよね）のLAN口に
3200の裏面SWをMANUAL、APにして3200のSSIDに接続してみてください。
ちなみに契約時にケーブルTV会社から無償提供されたものですか？　

書込番号：24709300

[猫猫にゃーご]

二か月間問題無く稼働していたものが、突然そのような挙動をするようになったのは故障です。
元環境にすると稼働することから、本機以外は正常と判断できます。

迷わず修理に出しましょう。

書込番号：24709375

[Gee580]

＞シャッスさん
わたくしも、＞猫猫にゃーごさんのいって見えるように故障だと思うので、悩む時間がもったいないので、サポセンにコンタクトしたら？

書込番号：24709521

[shaorin_01]

＞シャッスさん

故障の可能性が高いですが
サポートに連絡したところで
・ファームを最新に
・再起動
・初期化
の常套手段3点セットを指示されると思うので
まだやって無さそうな再起動以外を試してはどうでしょうか。
切り分けの為には初期化→ファームの順番がいいと思いますが
とりあえず治ればいいということであればファーム→初期化かなと。
初期化したら設定消えてしまうので。
(設定の保存と復元も出来ますが不具合抱えている状態で保存すると
復元したときに不具合も復元されてしまう可能性あるので)

それでも治らなければサポセンに連絡して
これらはすでにお試し済みと言いましょう。
サポセンとのやりとりが1往復減らせます。

書込番号：24710390

[シャッス]

＞shaorin_01さん
＞Gee580さん
＞猫猫にゃーごさん
＞おおちゃんZさん
＞羅城門の鬼さん
アドバイスありがとうございました。
そして、返信が遅れたことお詫びいたします

しばらく様子見していたために返信が遅れました。
LAN1ポートに有線接続してある使用していないパソコンのLANケーブル外して電源を入れなおした結果
なぜか、通信が安定しました。
故障なのか仕様なのかわからないのですが、とりあえず使えております。
買換えも検討したので、使えるようになったのでうれしいです。
皆様、ありがとうございました。
もし、同じような症状の方がいれば、参考にしていただきたいです。

書込番号：24726505

[羅城門の鬼]

取り敢えずは解決したようで、良かったですね。

書込番号：24726511　スマートフォンサイトからの書き込み