『Nintendo Switchの有機ELのドッグだけTVに映らない』のクチコミ掲示板

[matsu00009999]

Switchの有機EL版と通常版を所有しています。
通常版のドッグはＴVに映るのですが、有機EL版のドッグだけTVに映りません。

有機ELのドッグを使って正常に接続できている方はいますか？
解決方法をご存じであれば教えていただきたいです。

・他のTVやPCモニタだと有機ELのドッグでも正常に映ります。
・Switch付属の充電ケーブル、HDMIケーブルを使用しています
・Switch側でTV出力の設定を480pにした時は有機ELドッグでも映ります（解像度粗いですが）
　※通常版ドッグは1080pで映ります。

・以下のことからSwitch本体の異常ではなさそうです。
　有機ELドッグ＋通常版Switch→NG
　有機ELドッグ＋有機ELSwitch→NG
　通常版ドッグ＋通常版Switch→OK
　通常版ドッグ＋有機ELSwitch→OK

・充電ケーブル、HDMIケーブルを別のものに変えても同じ症状です。
・ＴV側HDMI全ポートで同じ症状です。
・TV再起動、Switch再起動しましたが状況変わらずです。
・ＴＶ連動機能はＯＮでもＯＦＦでも同じ症状です。
・TVは1/8にアップデートしたので最新SWです。
・Switchも本体/ドッグともに最新SWです


平日にソニーと任天堂に問い合わせ予定ですが、たらい回しにされそうで。。。。

書込番号：24534501

[すぴねる]

＞matsu00009999さん

こんにちは。
Switchの有機ELモデルと通常版を所有しております。
BRAVIAの85X95Jですので、同環境かと思います。

テレビには
HDMI1:なし
HDMI2:Switch
HDMI3:HT-A9:800M2
HDMI4:PS5

を接続しております。
年末に有機ELモデルを買ったのですが、液晶モデルと入れ替えただけで動作確認してませんでしたので今試してみましたが、Switchの電源入れただけだと、テレビに映りませんでした。
その後、リモコンの電源ボタンの長押しで再起動するとテレビに映るようになりました。
解像度も1080で大丈夫です。

Switchは2台ともテレビに付けてらっしゃるんですか？
状況が違うようであればHDMI1に液晶モデル付けて確認してみますが…。

書込番号：24534682　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぴねる]

＞matsu00009999さん

続報ですが、有機ELのドッグは一度電源を切ると次にSwitchの電源入れても「外部入力がありません」になってしまいます。
テレビの再起動で認識されます。5回試しましたが同じです。
ただ、解像度は1080pでも映ります。

旧ドックに入れ替えるとそんな事なかったです。
BRAVIAと有機ELモデルのドックの相性が悪いのかも……。
PS5が白いので、ドックが白かったし有線LAN接続できるので買ったのになんかショックですw

SONYの問題というより、任天堂の問題かな？と思いますがたらい回しにされそうですね…。

書込番号：24534756　スマートフォンサイトからの書き込み

[matsu00009999]

＞すぴねるさん
ありがとうございます。

＞有機ELのドッグは一度電源を切ると次にSwitchの電源入れても「外部入力がありません」になってしまいます。
＞ただ、解像度は1080pでも映ります。

私もまったく同じ症状になりました。
PS5と白いドッグ、私もこの構成で設置していたのでショックです。。

確認いただいたお陰で個体の問題ではなさそうだということがわかりました。
ありがとうございました。

書込番号：24534830

[すぴねる]

＞matsu00009999さん

PS5と白いドックの見た目が良かっただけにショックですよね…。
あれからいろいろ試した結果、設定のHDMIフォーマットを拡張を選んで標準にすると認識することが確認できましたが、テレビの再起動とどっちが手間かな…くらいの面倒さですね…。

結局私のところは旧ドックをBRAVIAに、有機ELモデルのドックをVIERAに付けることで落ち着きましたが、VIERA側は黒で固めていたので白が眩しいです…w

ファームアップで直れば良いのですが…。

書込番号：24534944　スマートフォンサイトからの書き込み

[matsu00009999]

任天堂とソニーに問い合わせしました。

任天堂は特定のテレビで発生していることからドッグは正常とのことでした。
ソニーはテレビのアップデートで直れば。。。という感じでした。
とは言えアップデートが入るかどうかは未定のようでしたが。

修正が入るまで通常のドッグで気長に待とうと思います。

書込番号：24543585

[すぴねる]

＞matsu00009999さん

お問合せとご報告、ありがとうございました。
SONYのアップデートを気長に待つしか無さそうですね。
こちらで拝見して、動作確認できてよかったです。
重ねてお礼申し上げます。

書込番号：24543743　スマートフォンサイトからの書き込み

[YパパMママ]

こちらの症状は未だ解決されていない状況でしょうか？

書込番号：24622680　スマートフォンサイトからの書き込み

[matsu00009999]

＞YパパMママさん
残念ですがまだです。
私はすっかり通常のドックに落ち着いてしまいました。

このテレビをお持ちでしたらぜひSONYに問い合わせしてみてください。
問い合わせが多い方がアップデートしてくれると思うので。

書込番号：24623162　スマートフォンサイトからの書き込み

[YパパMママ]

＞matsu00009999さん
ご返答頂きありがとうございます。

私も白いドックが好みで使用したいと思っていますので、ソニーに問い合わせさせて頂きます。
早く正常に使えるようになる事を願うばかりです。

書込番号：24623766　スマートフォンサイトからの書き込み

[matsu00009999]

3/3のアップデートで改善されました！

書込番号：24630792　スマートフォンサイトからの書き込み

[YパパMママ]

＞matsu00009999さん
貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：24630807　スマートフォンサイトからの書き込み

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2ヶ月以内と割りと早くの対応でしたね

書込番号：24630810　スマートフォンサイトからの書き込み