『TV視聴中、画面右下に〇が出る』のクチコミ掲示板

[takaloha-hawaiian]

もしお判りの方がいらしたら、ご教示ください。

購入から１週間経過したのですが、
TVやﾚｺｰﾀﾞｰで番組を視聴中したり、YouTubeを視聴中に
突然、画面が黒くなり音声が止まった状態で
右下に、筆書きのような〇が1〜2秒間ほど出て
元のTV画面に戻ります。(ﾚｺｰﾀﾞｰ視聴時もTV画面に切り替わる)
ｿﾌﾄｳｪｱが更新されていなかったため、手動で更新したのですが、
状況は変わりません。
また、本体右側の電源切り→ｺﾝｾﾝﾄを抜く→2時間ほど放置してみたのですが、
症状は変わりません。

どなたか同じような症状に見舞われた方はいらっしゃいますか？
原因等ご存じの方はいらっしゃいますでしょうか？
よろしければ、ご教示のほどよろしくお願いいたします。

書込番号：24249816

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ｿﾌﾄｳｪｱが更新されていなかったため、手動で更新したのですが、
>状況は変わりません。
>また、本体右側の電源切り→ｺﾝｾﾝﾄを抜く→2時間ほど放置してみたのですが、
>症状は変わりません。

ココまでして改善しないのであれば「故障」を疑って、購入店かメーカーに相談した方が早いと思いますm(_ _)m
　＜量販店で購入したなら、絶対に購入店に連絡して下さい(^_^;

書込番号：24250227

[蠢蟲蟲〜64×4000〜を見よう！]

一度、サポートの人に相談して適切な指示を仰いで貰ったほうが良いよ。30万、40万も出して買ってすぐ間もないうちにマニュアルにも記載が無いようなトラブルが出るとは有り得ないです。中国製ならこういったトラブルは理解出来るが、このテレビは唯一の国産だからね。みんなそういった信頼性と高い品質や技術を求めて購入してる。

書込番号：24250292

[蠢蟲蟲〜64×4000〜を見よう！]

>YouTubeを視聴中

時々、YouTubeの動画が重いとスマホみたいに、くるくると丸印みたいなのが中央に表示される事もあるけど、これは表示位置が中央だからねぇ。恐らくテレビ本体が何かスタンバッてるような気もしますが、メーカーの指示を待ちましょう。65インチならパナさんのサービスの方をそちらのご自宅へ派遣して出張して貰えますよ。

書込番号：24250313

[naru-tomo]

＞takaloha-hawaiianさん
多分Alexaですね。

Alexaからの通知がある時、その現象になります。
「Alexa、通知を教えて」と言って、Alexaからの通知を一度聞いてしまえば、その後はその現象は出なくなります。

書込番号：24250335　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞takaloha-hawaiianさん
こんにちは。
筆書きの〇が添付画像の様なものでしたらアレクサビルトインの通知です。
他の方がおっしゃるように通知を聞けば出なくなります。

書込番号：24250402

[takaloha-hawaiian]

皆さん、ありがとうございました。

困ったことに、昨夜から今朝にかけて再発しないため
確認ができません。(ﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟして通知が消えた？)
しかし、プローヴァさんが貼付けていただいた画像の〇と
画面右下に出た〇が同じなので、
Alexaでほぼ間違いないと思います。

＞名無しの甚兵衛さん
＞蠢蟲蟲〜64×4000〜を見よう！さん
＞naru-tomoさん
＞プローヴァさん

ご教示いただき、ありがとうございました。
大変助かりました。

書込番号：24250469

[蠢蟲蟲〜64×4000〜を見よう！]

＞takaloha-hawaiianさん

乗るしかねぇ！このビッグウェーブに！（笑）

書込番号：24250577