『ネットが繋がらない かなり困っています。』のクチコミ掲示板

[yaaaaman]

知り合いのおすすめでネットの設定方法をIpv4 over Ipv6に変更しました。
そして無線ルーターをWX3600に買い替えたのですが最初は順調にいっていたネットが繋がらなくなりました。何度電源のオンオフを切り替えてもどうもなりません。
対処法としてONUから直接ルーターのWANポートに有線で差し込めば、ネットは可能でIpv6も使えるんですが、その場合モデムのひかり電話のランプが消えて自宅の固定電話が全く使えない状態になってしまいます。
プロバイダーに電話した所ONUからモデムへ、モデムからwx3600hpへ有線すれば固定電話も使えてネットも使えるとの事でしたが、その方法を試してもネットが使えません。
LANケーブル分配器を購入し、ONUから分配器を通し片方をモデム、片方をwx3600hpに繋いだのですが全くネットが入らない状態です。
ONUから直接有線しなければactiveランプは赤点滅のまま使えません。
ネットも使えて固定電話も今まで通り使える良い方法はないでしょうか？
かなり困っています、力を貸してください。

プロバイダ:OCN
回線:光
モデム:RT-500KI

書込番号：24251597　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

まずRT-500KI(モデムではなくHGWです)にPCを有線LAN接続して、
https://support.ntt.com/hikari/faq/detail/pid2300000h6p
を参照してマイページでIPoEとIPoE（ホームゲートウェイ対応）の
提供状態を確認してみて下さい。

IPoEとIPoE（ホームゲートウェイ対応）の各々は提供中となっていますか？
この内容次第で対応方法が変わって来ます。

もしもIPoE（ホームゲートウェイ対応）が提供中の場合は、
RT-500KIでIPv4 over IPv6接続可能状態ですので、
WX3600HP はブリッジモードでRT-500KIに有線LAN接続すれば良いです。

WX3600HP のモードスイッチをBRにセットして、
電源オフオンすれば、WX3600HP はブリッジモードになります。

書込番号：24251738

[EPO_SPRIGGAN]

ONU --有線-- RT-500KI（IPv6での接続） --有線-- WX3600HP(BRモード)
　　　　　　　　　　　　｜
　　　　　　　　　　　電話

この構成で問題はないはずですけど。

ONU --有線-- RT-500KI（IPv6での接続） --有線-- PC
　　　　　　　　　　　　｜
　　　　　　　　　　　電話
例えば、この状態で電話が使用できてもインターネットに接続できないのであれば、RT-500KIに問題があると思われます。
RT-500KIを一度初期化して接続してみて、だめならプロバイダに問い合わせましょう。

書込番号：24251779

[おかめ@桓武平氏]

＞yaaaamanさん

まずは、OCNの契約のページで、
HGW(RT-500KI)使用時でIPoEが使える状態になっている場合ですと、
WX3600HPは、BRモードで接続する必要があります。

書込番号：24251865

[yaaaaman]

pcのケーブルをHGWに繋ぐんですね！
Ipv6を検出されました！
これで繋がります、有難う御座います！！
とりあえずホッとしています！！

ただ、wx3600hpをHGWに繋いでIpv6の確認をしようとするとネットの速度がかなり遅くなりwi-fiの電波が途中で切れてしまいます。
なので、購入した分配器とwx3600hpを繋いで電波を調べた所、かなり早く動くのですが接続はIpv6ではなくIpv4になっています。
パソコンはIpv6で問題ないのですが、後はwx3600hpがIpv6になり早く動いてくれたら最高です。

皆様、もう少しだけ知恵を貸して下さい。

書込番号：24251931　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞yaaaamanさん

現在WX3600HPの背面のスイッチは
RTルーターモードですか？
BRブリッジモードですか？

書込番号：24252318

[yaaaaman]

BRブリッジモードにしています！

書込番号：24252485　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

ONU --有線-- RT-500KI（IPv6での接続） --有線-- PC
　　　　　　　　　　　　｜
　　　　　　　　　　　電話
とりあえずこの状態では問題がなく、BRモードのWX3600HPをRT-500KIに接続すると相変わらず問題が出るということですね。
LANケーブルは、RT-500KIとPCをつないだケーブルと、RT-500KIとWX3600HPをつないだケーブルは別のLANケーブルですか？

違うLANケーブルならRT-500KIとPCをつないだケーブルを使ってWX3600HPをつないだ場合はどうなりますか？
あと、WX3600HPにはLANケーブルをWANポートにつないでいるかと思いますが、ほかのLANポートにつないだ場合はどうなりますか？
BRモードの場合、WANポートもLANポートと変わらない扱いになるはずですけど、動作がおかしいとなればWANポートの故障も考えられます。


>なので、購入した分配器とwx3600hpを繋いで電波を調べた所、かなり早く動くのですが接続はIpv6ではなくIpv4になっています。
>パソコンはIpv6で問題ないのですが、後はwx3600hpがIpv6になり早く動いてくれたら最高です。

RT-500KIまでIPｖ６であれば基本的に問題はないはずで、宅内はIPｖ４でも問題はないと思うのですが。
ただ、宅内がIPｖ４になったからといって遅くなるのは問題ですけど。
分配器（ネットワークハブ？）、これもLANポートが１Gbpsの製品でしょうか？
１００Mbpsの製品もまだまだ売られているので、もしそちらを購入しているのであれば分配器のために通信速度が遅くなっている可能性もあります。

書込番号：24252587

[羅城門の鬼]

>pcのケーブルをHGWに繋ぐんですね！
Ipv6を検出されました！

結局OCNのマイページでは、
IPoEとIPoE(ホームゲートウエイ対応)の提供状況は
どうなっているのでしょうか？

書込番号：24252688　スマートフォンサイトからの書き込み

[yaaaaman]

＞EPO_SPRIGGANさん
丁寧な説明有難う御座います！
色々と指導通りにしてみているのですが、上手くはいきません。
ただIpv4でも普通に接続する面では問題ないと教えて頂いて凄く心強くなりました！

＞羅城門の鬼さん
提供状況は上手くいっていると思います！

書込番号：24252922　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

＞提供状況は上手くいっていると思います！

IPoE(ホームゲートウエイ対応)が提供中なのですね。
それならば、RT-500KIにPCを直接接続し、
https://v6test.ocn.ne.jp/
にアクセスしてみて下さい。
IPv4がIPoE方式になっていますか？

書込番号：24253004　スマートフォンサイトからの書き込み

[yaaaaman]

たくさんのご投稿有難う御座いました！
知り合いの方に来て頂いて、無事に改善しました！
大変お世話になりましたm(__)m

書込番号：24259304　スマートフォンサイトからの書き込み