『BenQロゴの画面から起動しません。』のクチコミ掲示板

[まろりおんぬ]

先日までは使用できていたのですが、
起動するとBenQの白いロゴが出てきて、それ以降画面が進みません。
白いロゴの画面をしばらく放置するとそのまま電源が落ちしまいます。
同じような動作をしてしまう方、対処法などあれば教えていただきたいです。

書込番号：24913099

[MIF]

いままで出来てたことが急に出来なくなったのなら
故障が一番疑わしい状況なんだから真っ先にメーカーサポートに相談するべきだと思うけれど。

書込番号：24913136

[アテゴン乗り]

＞まろりおんぬさん
出力側(PC)やケーブルが問題の可能性も有ると思います。

他の物を繋いでも変わらないか試しても良いと思いますよ。

書込番号：24913228　スマートフォンサイトからの書き込み

[新５００円硬貨]

https://www.benq.com/ja-jp/support/information/benqrma-tsp.html
BenQの保証期間内ならすぐにメールや電話等で修理の対応をお願いしてください
値段が高いので保証期間内ならちゃんと修理交換してくれると思います
プロジェクタは熱源になりやすく、メーカーや使用法によっては６ヶ月も持たないケースもあるので
どんどん修理依頼してください。

書込番号：24913235

[まろりおんぬ]

＞新５００円硬貨さん
＞MIFさん

ご親切にありがとうございます！
サポートには連絡したのですが、
的を得た回答を得ることができなかったので、
所有者や有識者の方にと思い質問させてもらいました。
ご助言通り、修理対応の方向で話を進めようと思いますm(__)m


＞アテゴン乗りさん

ありがとうございます！
ご助言通り試してみましたが、やはり変わらない状況でした；；
やはり修理対応しかないみたいですね。。

書込番号：24914579

[SATIVA in JAPAN]

その後、修理はどうなりましたか？
BENQは修理サポートが最悪で有名ですよね。
些細な故障でも基盤交換8万円ですとは平気で言ってくる

今後BENQの商品に手を出すかの資金石にしたいので、
ことの顛末を教えていただければ幸いです。

書込番号：25516568