『設定を教えてください…』のクチコミ掲示板

[コヒブラ]

質問です。
HT-A7000で使用したいのでSA-SW5を購入したのですが、ワイヤレス接続が完了しても作動しません。
説明書や色々なサイトを見て試したのですが分かりませんでした。

状態
・電源 緑色点灯
(自動、手動どちらでも設定可能)
・画面にサブウーファー接続完了表示
(他の機器は無し)
・HT-A7000では音場最適化が出来ていたのに、SA-SW5と接続したら30%位で出来なくなる。SA-SW5を外し再度HT-A70000のみでしたら問題無く最適化します。
・ソフトウェアバージョンは最新
・ワイヤレス周波数設定も入切で試しました
・テストトーン、デモ音源でも作動しません
現状こんな感じです。

原因は何が考えられますでしょうか？
どなたか宜しくお願いいたします。

書込番号：25739994　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞コヒブラさん
こんばんは
とりあえずサウンドバー本体をリセットしてみたらいかがですか？
本体の電源ボタンと音量マイナスボタンを同時長押しで行けます。

書込番号：25741300　スマートフォンサイトからの書き込み

[コヒブラ]

プローヴァ さん
コメントありがとうございます。
ご提案のサウンドバーの初期化をして再度SA-SW5の接続をしてみましたが、やはり接続はしている状態(緑色点灯)でも作動しませんでした。
テストトーン、デモ音源もダメでした。
やはりSA-SW5本体の故障になるのでしょうか？

書込番号：25741335　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞コヒブラさん
その可能性が高いかと。
サウンドバーかSWか、どちらの故障かはっきりしないので、ソニーのサービスを呼んだ方がいいですね。

書込番号：25741430　スマートフォンサイトからの書き込み

[コヒブラ]

プローヴァ さん
そうしようと思います。
色々と教えていただきましてありがとうございました。

書込番号：25741482　スマートフォンサイトからの書き込み