『背面のHDMI接続部』のクチコミ掲示板

[いないいないばぁ〜]

今までのもの（ずれなし）	今回購入したもの（大きくずれている）

11年6ヵ月使用してきたREGZA 37Z1が突然死したため、急遽購入した。
背面のHDMI端子に接続しようとしたところ、メス端子と取付部の穴がずれていてパネルに干渉する始末。
以前のものはほぼ中心に位置していた。
私は許容範囲を越えていますが、皆様保有のテレビの程度はいかがでしょうか？
大きなずれはありませんか？
週末に交換対応を求めるつもりです。

書込番号：24813316　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

他人の話はどうでもよくて、不満なら販売店か、メーカーに苦情を言って、修理対応を依頼する。
まさか、うちのもそうですって、書き込まれたら納得して我慢できるのですか。

書込番号：24813348

[ダンニャバード]

写真のプラスねじの位置が中心からずれてるように見えますもんね。
私だったらものは試しで、ねじを少し緩めて位置調整できないかやってみますけどね〜

しかし現状のままだと刺すこともできないんですか？
ちょっと無理くりでも刺せるのなら全く問題ないようにも感じますが...
物理的に刺せないのなら、まあ修理調整でしょうか。サービスの方が訪問されてちょちょいとやれば簡単に直せそうですね。

書込番号：24813411

[MIF]

見た感じ2番と1番の位置合わせがズレたまま裏板閉めただけのようだから、
ちょっとこじればパチンと端子が出てくるンじゃねぇかな…と思うが。

書込番号：24813412

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>背面のHDMI端子に接続しようとしたところ、メス端子と取付部の穴がずれていてパネルに干渉する始末。

背面パネルとの位置合わせが上手くいっていないだけなので、背面パネルのネジを緩めて位置を調整すれば良いだけのようには思いますけどね．．．


>私は許容範囲を越えていますが、皆様保有のテレビの程度はいかがでしょうか？
>大きなずれはありませんか？

組み立て不良の統計を取りたいのでしょうか？
こんな一部のユーザーしか書き込みされない場所で聞いても意味は無い様に思いますm(_ _)m

多数の事例が有れば「リコール」になると考えているのでしょうか？
　＜この程度の事では、絶対にリコールにはならないので．．．(^_^;


>週末に交換対応を求めるつもりです。

そうですね。
ただ、週末まで放置するのは余り良い手とは言えないかも知れません。
電話等で先ずは一報を入れて置いた方が良いと思いますm(_ _)m
　＜今週末に連絡すると、対応に数日かかる事になり、結局翌週末に修理交換という可能性も有ります。
　　今週末に対応して貰うなら、早急に連絡すべきです。

量販店での購入なら、購入店に連絡して「初期不良交換」を相談するか、通販での購入なら、メーカーに連絡して、出張修理に来て貰うように相談するしか無いと思いますm(_ _)m

書込番号：24813480

[いないいないばぁ〜]

＞名無しの甚兵衛さん
既に周辺のビスは緩めましたが、駄目でした。
裏パネル全外し等、これ以上私がやる必要もないので。

購入店には取り急ぎ、本日電話し、週末の対応をお願いする予定です。

書込番号：24813494　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞いないいないばぁ〜さん
干渉してHDMIケーブルが挿せないなら問題ですが、挿せているなら対応はしてもらえないかも知れませんね。

書込番号：24813497

[オルフェーブルターボ]

＞いないいないばぁ〜さん
こんにちは

ＨＤＭＩコネクタ受け部分は、基盤だけで持たせているので

あまり無理に曲げたりすると、接触不良になる恐れがあります。

共通線をやってしまうと、全端子が不良となる可能性もありますので、

メーカー等に任せた方がいいですね。それにしても、ＨＤＭＩ１は、すれがひどいですね。

書込番号：24813499

[りょうマーチ]

こんにちは

シールがずれているようです。

購入店で交換してもらうか、メーカー修理でシール張り替えて（調整して）もらうか。

書込番号：24813513　スマートフォンサイトからの書き込み

[いないいないばぁ〜]

＞ＭｉＥＶさん
納得するわけないでしょ。
質問したのは単に自分だけ不良品に当たったのか？そもそも製品自体欠陥品の要素があるのか知りたかっただけ。
購入店に申し立てするのは確定事項。

書込番号：24813702　スマートフォンサイトからの書き込み

[いないいないばぁ〜]

＞ダンニャバードさん
刺さるには刺さりますが、奥まで刺さっているのか判断ができない状況です。
パネルに干渉するので。

書込番号：24813704　スマートフォンサイトからの書き込み

[いないいないばぁ〜]

＞MIFさん
こじって破損させたら大変なので、そんなリスクのあることは私はやりません。

書込番号：24813708　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらなかさん]

私も書き込むと、自分で何とか出来るとか、クレーマーとか言われます。
でも、極端な事を言うとネジを緩めただけで『あなたは触ったんですね』と、とられるんですよ。本来触らなくて良い所やきちんと出て来ている所がずれていたらクレーマーとかではなく正常範囲に戻してほしいだけと思います。まして、コネクターがきちんと刺さらないのなら最悪発火もあり得るはずです。私は、直ぐに聞くタイプなので買ったところに即電話します。

書込番号：24868792

[いないいないばぁ〜]

ズレの少ないもの

時間が経過したが、その後の経過について。
購入翌日に購入店に写真を苦情申し立てしたところ、製品としてあり得ないとの回答。
しかしながら送られてきた代品も同様で受け取り拒否。
再度購入店に足を運び、在庫品の状態を確認することとなった。

在庫20台以上を事前に店舗側で検品したところ、程度がよいものは1台しかなく、在庫品ほぼほぼ全て穴位置はずれていた様子。
東芝にも確認願ったが無理矢理にでも刺されば良品で、ズレなどは不良の内に入らないとの見解だった模様。
私もメーカー勤務であるが、どう考えても設計ミスか、4M変更時の検証不足があり穴位置がズレたものと推測する。

良品確保に時間が掛かったが、昨日無事入れ替えとなった。

書込番号：24869430　スマートフォンサイトからの書き込み

[いないいないばぁ〜]

＞むらなかさんさん
全く同感です。
思い付き、思い込みで発言される方は、往々にして当該品を保有していないことが多いような気がします。
偉そうなことは自分で保有した上で言えと。

正直このスレッドに対してコメントいただいた方も、どれだけ同じテレビを保有されているのか大いに疑問を感じています。
というのも私の当初の問である『お持ちの方は穴位置がどうなっているか？』に対して、一切回答がなかったことがその理由です。
持っているなら、その旨宣言してもらいたいところです。

書込番号：24869442　スマートフォンサイトからの書き込み