『不具合の際の交換品の端末について教えて下さい』のクチコミ掲示板

[mamiryuu2003]

pixel5aを昨年2月に購入してから、様々な不具合に見合わされています。
カメラを起動すると毎回3秒間画面が真っ暗、
ブラックアウト（一晩してから強制終了で直りました）
などなどです。

昨年10月にGOOGLEさんへ問い合わせたところ、購入元のソフトバンクさんへ修理依頼を出してみて。
ということでした。
その後、ソフトバンクさんへ修理依頼するにあたって、初期化が必要だと思いデータの整理をしており時間がかかってしまっていました。

こちらの口コミを拝見すると、
昨年11月にpixel5aを下取りに出すとpixel6aが0円！というキャンペーンがあったことを知り、ショックを受けています。

そこで質問です。
私の希望としてはpixel6aのグレードアップなのですが、今修理に出すと交換品はやはりpixel5aなのでしょうか。

修理に出すか、キャンペーンを待つかで迷っています。

お手数をおかけいたします。
よろしくお願いいたします。

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[KS1998]

機種交換になるのはそれこそリコールレベルの不具合を抱えた端末、或いは生産終了で部品調達の目処が立たない機種でしょうから、現状修理に出せばPixel5aのままで修理されて返ってくると思いますが…

それにあのキャンペーンの下取りって査定はされるので、完動品じゃないと下取り価格は下がるので0円にはならないはずです。私もあのキャンペーンでPixel6aにしましたが、満額査定が下りるよう祈ってました。

なのでまず修理に出して不具合を無くしてから次同じようなキャンペーンがあれば下取りに出す方が、このままキャンペーンを待つよりいいんじゃないでしょうか？
同様のキャンペーン(Pixel6aと同額での下取り)が次もあるかはわかりませんが。

書込番号：25089430

[アイラブシビック]

＞mamiryuu2003さん

素人意見ですが、普通は修理に出せば、そのものが修理されて返ってくるし、交換品になったとしても同等品でしょう。

0円キャンペーンは、なかなかやらなさそうですね。なんであんなお得キャンペーンをしたのか、よくわからないくらいです。
何かあるなら、次はバレンタインキャンペーンとか、3月の決算キャンペーンとか。でも、0円はあるかどうか。
遠いですが、ブラックフライデー（11月下旬）が強いみたいですね。
あとは7aが出たあたり？
すみません。素人意見です。

書込番号：25090769

[mamiryuu2003]

＞アイラブシビックさん
＞KS1998さん
ありがとうございます。
納得いたしました。

仰るとおり、
まずは修理をお願いしてから、その後キャンペーンが出るのを待ってみようと思います。
本当にありがとうございました。

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