『LINEの画像送信』のクチコミ掲示板

[あおがりや]

moto g6から　edge 20 fusionに変えて、Ymobileで利用しています。
自宅のwi-fi環境で、LINEで画像送信すると、白い□のまま送信できません。または　かなり時間がたってから送信されてます。

・wi-fiはソフトバンク光（ソフトバンク光のレンタルのルーターで無線利用）
・moto g6はLINEで問題なく画像送信できていた。現在　wi-fi環境で家族が使っていますが、問題なく送信できます。
・edge 20 fusionで、LINEのアプリをアンインストールして、再度インストールしなおしましたが、解決しません
・wi-fiをＯＦＦにして、Ymobileだと送信できる。

edge 20 fusionの設定でしょうか？
ソフトバンク光のルーターの設定でしょうか？
何かわかる方いらっしゃいましたら、教えてください！
よろしくお願いします。

書込番号：24908763

[舞来餡銘]

Y!mobileのプランはプランSでは無いですか?

プランSは画像や動画送受信が遅いです

書込番号：24909149　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

失礼しました、WIFIでの送信ですね

ルータのファームウエアが最新かどうか確認して下さい

チャネル設定を固定して再起動かけてみて下さい

書込番号：24909154　スマートフォンサイトからの書き込み

[あおがりや]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
ルータのファームウエアの確認が分からず、問い合わせたところ　最新になっていました。
今は、 edge 20 fusionの再起動をして写真が送れる状態になっています。以前も再起動でできても、またしばらくすると送れなくなっていました。
また送れなくなった時に、チャンネルの設定をやってみます。

サポートで相談したところ、接続はできていて他のスマホが問題ないなら、スマホのメーカーとLINEに問い合わせるように言われました。そのような症状は聞かないと言われました。

書込番号：24912950