『Wifiが接続されているのにネットにつながらない』のクチコミ掲示板

[godspeed1029]

ルータをこちらの製品に新調したところ1日に１回の頻度でwifiには接続されている（接続のアイコンが立っている）のにもかかわらずどのWebページにアクセスしてもDNSサーバにアクセスできませんと出ます。
同様の症状が他のどのPC、スマホでも同タイミングで発生します。
ルータを再起動すれば確実に治るのですが、仕事に支障があるので根本的な解決をしたいです。

以下関係があるかわからない備考
・動作モード　v6プラス（自動判定）
・メッシュ機能オフ
・11axモード　オン

書込番号：25468505

[akira132]

＞godspeed1029さん

回線の会社？
プロバイダ？
上流レンタル機器の型番？
ONUですか？ホームゲートウェイですか？
二重ルータになっていませんか？

書込番号：25468547

[くりりん栗太郎]

＞godspeed1029さん

現象が再現した時の、
　ONUの型番と全てのランプ状態は？
　WiFiルーター（WX5400HP）の全てのランプ状態は？

ONUの電源をOFFして、３分待ち、
ONUの電源をONして、ランプが安定するまで、３分待ちます。
その後、WiFiルーターの電源をOFF/ONしてください。
WiFiルーターの設定が正常であれば、通常、これで安定してつながるようになります。

それでもダメなら、
WiFiルーターをRESETして（電源OFF/ONではない）から、
再度、初期設定してください。
以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターの設定方法、つながらない対策（IPv4接続、IPv6接続、中継機能）」
https://kuritaroh.com/2021/04/25/nec_initial_setting/

それでもそれでも不安定なら、以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/

書込番号：25468570

[羅城門の鬼]

>ルータを再起動すれば確実に治るのですが、仕事に支障があるので根本的な解決をしたいです。

WX5400HPが要因である可能性が高そうですね。

>・動作モード　v6プラス（自動判定）

自動判定ではなくて、v6プラスを明示的に指定してみてはどうですか。
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/internet_map-e.html

それでも改善しない場合は、ファームをアップデートしてみて下さい。
https://www.aterm.jp/support/verup/wx5400hp/fw.html

書込番号：25469334

[coffee black]

＞godspeed1029さん

それから解決できましたか？まだ不安定でしたら、試しに背面S/を確認してRTで使用中でしたらブリッジモードにして再起動してみると案外いけるかもしれません。ACTランプが緑色はRTモードで使用中、オレンジだとブリッジモードだったと思います。

書込番号：25471552　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞godspeed1029さん

ルータを入れ替えた後、
プロバイダに連絡しましたか？
V6プラスの注意事項をご参考。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001469088/SortID=25275650/#tab

書込番号：25471604