『キーボード不具合』のクチコミ掲示板

[H2-1205]

こちらの商品を1年ほど使っていますが、キーボードを机面にフラットで使用すると反応するのですが、キーボードを通常使用する斜めの状態にすると、通田されていないのか、キーボードのライトが消え、反応しません💦
同じような症状の方はいらっしゃいませんでしょうか？
また、キーボードを修理なさった肩がいらっしゃいましたら、参考に修理額等教えて頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します💦

書込番号：25714686　スマートフォンサイトからの書き込み

[H2-1205]

通田→通電です💦

書込番号：25714688　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞H2-1205さん

修理すると高いからBluetoothや優線のキーボード買えば？

書込番号：25714728

[揚げないかつパン]

状況によるでしゃう。
単にケーブルを挿してるコネクタやケーブルが緩んでるだけなら、少々分解してケーブルの挿し直し。
マザーのはんだクラックならマザー交換だから10万以上。
どこかの修理屋さんに修理依頼なら、はんだをヒートガンなどで修理するから数万くらいは行くじゃない？
こちら状況次第かな？
取り敢えず、自分でケーブルの挿し直しとかしてみてから判断してみては？
修理屋さんに頼むとこれだけでも1万は最低取られそうだけど

書込番号：25714757　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞キーボードを修理なさった肩が
＞＞キーボードを修理なさった方が

また、
スマホからは文字化けしやすいので、確認してから投稿してください。
(*^▽^*)

書込番号：25714759

[一束 草之]

ドスパラに修理料金の目安を書いているページがありました
https://repair.dospara.co.jp/blog/how-to-repair-keyboard#65c2e4152fefb934543584d3-1707271920887

書込番号：25714785　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

サポートに問い合わせてみるのが一番です。この商品の場合、まるごと交換になる可能性があります。

ヨーロッパでは、海外版が単体販売されていて約4万円にもなります。
https://en.accessoires-asus.com/asus-rog-detachable-german-black-backlit-keyboard-73588-94453.htm#gz301ze|l

書込番号：25714814

[H2-1205]

色々とご指導ありがとうございます。
検討して改善したいと思います！！

書込番号：25715471

[ひらどら]

まったく同じ機種で同じ症状で修理に出したら下記でした。
延長保証なんか入っていないから修理せず返却してもらいました。
それでも8,000円の出費です。
あきらめて外付けキーボードで使ってます。

【確認症状】
キーボード立てると、キーボード、タッチパッド反応せず。
→キーボード異常。(保証期間外)

【ご指摘外症状】
メインボードテストエラーあり。
→メインボード異常。(保証期間外)

※セットアップ起動確認。初期化同意に基づきセットアップ進行。

【見積了承時】
・キーボード(数量:1)￥15,000
・メインボード(数量:1)￥176,000
・輸送費￥1,600
・検証料金￥6,000
・修理料金￥5,000
・小計￥203,600
◎クレジット決済合計金額￥223,960(税込)(消費税￥20,360)

【見積キャンセル時】
￥8,360(税込)

書込番号：25735057

[char500]

H2-1205さん

＞＞キーボードを机面にフラットで使用すると反応する
購入後1年半ほど、週３ほどで使用していましたが、私にも全く同じ問題が発生しました。キーボードの曲がる部分をフラットにすると正しく動作するのですが、曲げて使用すると、キーボードが通電しなくなります。　海外のサイトを見ると、フラットにすると使用可能な中古が売っているので、一定の割合で発生している共通の問題みたいです。

H2-1205さんは、最終的にどのように対応されましたか？　


PS　ASUSのDesktopパーツは優秀です。しかしノートパソコンは２つ目の購入ですが、今回も問題発生残念！

書込番号：25842658

[ひいらぎてん]

私と全く同じ症状です
フラットにして使ってますが正しい対応はわかりません
キーボード自体は動いているので壊れてないと思いますが、
同じ症状何人かいるとのことなので、Z13ではありがちな症状何ですかね。。。
公式に対処方法がのってくればありがたいですが。

書込番号：25901985

[chin3737]

私も同じ症状が出て、ここに辿り着きました。

正規外ルートですが、純正の新品を購入しました。しかし全く同じ症状で改善しませんでした。
端子部分をクリーニングしてみた物の改善せず。こういう物だと思って諦めました。
予想ですがマグネットでモニターに張り付いた時に何か阻害されてしまうのでしょう。
キーボードを買って改善しないと、私のように凹みますので気をつけて下さい。

書込番号：25921561　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぇるどん]

自分も一年過ぎたあたりで折りたたみ部分のリボンケーブルが断線してきたみたいで現在は完全に使えなくなりました。やはりカバーと一体なので他のキーボードでは不便。2023年モデルとか売ってますがどこで買うのがいいのやら。
多々サイトで指摘されてますね。
https://rog-forum.asus.com/t5/gaming-notebooks/rog-flow-z13-tablet-keyboard/td-p/970193
https://ja.aliexpress.com/i/1005005532215803.html
https://www.youtube.com/watch?v=N19oobEweZE
https://www.youtube.com/watch?v=bfF9SjaLTH8
https://www.youtube.com/watch?v=A2aiRzdIWKE

microsoftの電源アダプターの時みたいにリコール無償交換してほしいくらいです。

書込番号：26086236