『OSのクリーンインストール』のクチコミ掲示板

[takane08]

フリーズ画面

【困っているポイント】　Windows11のクリーンインストールが出来ない。

【使用期間】　１か月

【利用環境や状況】　HomeからProへ、アップグレード

【質問内容、その他コメント】　新規のSSDへインストール後の設定

１，2つ目のキーボードレイアウトを追加しますか？
２．スキップで、次の画面でフリーズする。（添付画像参照してください）

〇　DELL　リカバリーツールで、作成したＵＳＢでは、問題有りませんでした。

解決方法が、有りましたら教えてください。

書込番号：24724272

[JTB48]

Wi-Fi接続ですか？　とりあえず有線LANで接続してみてください。

書込番号：24724296

[あずたろう]

OSインストールメディアは？

アップグレードとは、Pro用のコードを購入されましたか？

そういう経緯を書かないとわかりにくいです。

書込番号：24724379

[takane08]

無線/優先LAN両方繋がる状態です。

書込番号：24724491

[takane08]

＞あずたろうさん

OSインストールメディアは？・・・マイクロソフト（Windows 11 のインストール メディアを作成する）からダウンロードしたブート可能な USBメディアです。

アップグレードとは、Pro用のコードを購入されましたか？・・・Windows 11 Professional （リテール版のプロダクトキー）です。

書込番号：24724526

[あずたろう]

DELLのBIOSは最新（最終）バージョンにされてますか？

書込番号：24724575

[takane08]

＞あずたろうさん
DELLのBIOSは最新（最終）バージョンにされてますか？・・・最終Ver.です。念の為、「OptiPlex_5000_1.0.23」でアップデートしました。

書込番号：24724637

[あずたろう]

Windows10でも一般のマザーでは昨年辺りから、OSの更新関係で、有線LAN（特に2.5G）がOSインストール中に繋がらず、
OS立ち上がった後に、付属CDや別PCからDLしたサイトのLANドライバーで繋がってました。

今年の初め辺りには、MSサイトの最新OSメディアならインストール中に繋がることになっています。

数か月前のものじゃなく、最新のメディア作成なら、やはりメーカーPCでの対応が間に合ってないのかもしれないです。
そのままネットに繋がらず、ローカルアカウントで取り敢えず進めて、OS立ち上がる画面まで進めたら、
別PCから拾っておいたLANドライバーで試すしかないと思いますよ。

書込番号：24724866

[takane08]

＞あずたろうさん
回答有難う御座います。
１，2つ目のキーボードレイアウトを追加しますか？
２．スキップで、次の画面でフリーズする。（添付画像参照してください）
以上で、PCが、フリーズしてしまい、ご指摘の「別PCから拾っておいたLANドライバー」のインストールの方法が当方解りません。
DELLのサポートに問合せして見ます。
色々、提案有難うございました。

書込番号：24724957

[猫猫にゃーご]

この機種のプリインストールOSはWindows 11 Homeで、プロダクトキー(Home)は
BIOSに埋め込まれているため、インストールメディアの改造無しにProをクリーン
インストールすることはできません。
※未改造のインストールメディアでクリーンインストールするとHomeが
　 インストールされます。

このようなパソコンは、Home稼働中にエディションアップグレードでProにします。
インストール済みのアプリが消えることはありません。

・Windows Home から Windows Pro へのアップグレード
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-home-%E3%81%8B%E3%82%89-windows-pro-%E3%81%B8%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89-ef34d520-e73f-3198-c525-d1a218cc2818

�@リカバリーする。
�A初期セットアップとWindows Updateを行う。
�Bエディションアップグレードを行う。
�CWindows Updateを行う。
�D必要に応じてディスクイメージバックアップを作成する。

どうしてもProをクリーンインストールしたい場合は、事前に各種ドライバーの収集と
インストールメディアの改造が必要です。
要望されるのであれば、方法を説明します。

書込番号：24725011

[takane08]

＞猫猫にゃーごさん
ご回答　有難うございます。
現在「Dell SupportAssist OS Recovery 」で作成した、USBメディアでクリーンインストール出来ますので、DELLサポートからの回答を、待ちます。

書込番号：24725031

[takane08]

ご報告

下記のWebの記事で、インストール完了しました。

Windows 11のセットアップ時にネットへの接続ができなくて作業が進めなくなった場合の解決方法

書込番号：24733464