Deco X50(1ユニットパック)
- Wi-Fi 6に対応し、両バンドで合計3000Mbps(2402Mbps+574Mbps)の速度を実現するメッシュシステム(1パック)。
- 4ストリーム(5GHz:2×2/HE160&2.4GHz:2×2)に対応しラグを減らす。3つのギガビットポートを搭載しているので有線接続にも困らない。
- シームレスなメッシュWi-Fiで最大230m2(1パック)をカバー。「TP-Link HomeShield」によりセキュリティを強化する。
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デバイス分離機能を使いうと分離していないプリンターへの接続ができなくなります。
1つのプリンターにPC1からは接続できるのにPC2からは接続できない(pingも通らない)
デバイス分離機能をOFFにしたら全てつながりました。
どなたか解決策を知っている方がいれば教えてください。
書込番号:26081759
0点
デバイス分離機能をオンにすると、分離されていないデバイス間での通信ができないということですね。
該当するようなトラブルはないようなので、個体の問題かもしれません。
ファームウェアのアップデートで改善できるか試してみる。
ルーターを初期化して、試してみる。
以上でもFIXできない場合、
保証期間内であれば交換/修理を依頼するとよいと思います。
サポートの対応品質が常識を超えて非常に悪いので忍耐が必要だと思われます。
書込番号:26081803
1点
ありがとうございます。
自分でも調べたのですが、類似の事例が無くて質問しました。
しばらく使用して他に不具合が出ないか確かめてみます。
書込番号:26081939 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
アドバイスありがとうございました。
書込番号:26081941 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
まずはファームの更新とRESETボタン長押しによる初期化をやってみてはどうですか。
https://www.tp-link.com/jp/support/download/deco-x50/#Firmware
それでも改善しない場合は、デバイス分離は止めて、
ゲストネットワークで代用できませんか。
書込番号:26081952
1点
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