『どうしたらいいですか？』のクチコミ掲示板

[パナソニックユーザーMH]

どなたか知恵をください。
また本製品のことでない事をおゆるしください。

TH-65HZ2000を2021年6月25日にネットの家電店にて購入しました。先週いきなり電源が入らなくなり電源ランプ2回点滅数秒後また2回点滅を繰り返してます。使用状況は壁掛けで１年半普通に使ってました。落とすとか画面が割れるようなことは一切なかったです。
カスタマーサービスに来てもらって修理見積もりとったら液晶が壊れてるから修理費用22万円って言われました。
保証も１年すぎてるから延長保証などに入ってなければ実費かかりますとのこと。当時の値段は35万円ぐらいでした...。
パナソニックのカスタマーサービスに何回か相談しましたが全然ダメでした。
これって諦めるしかないんでしょうか？

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[nasne使い]

ヤマダ電気のザ安心4000円に加入し１年待つと
無料で修理ができますよ

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[麻呂犬]

新規加入者さんは部品代は適用外じゃなかったかな？

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[麻呂犬]

そうそう肝心な修理ですけど。
保証期間に関しては例外はないです。
何らかの不良とかのリコールが有ればその限りでは無いのですけどね。

それと、修理に関する代金ですが、購入価格が安価だったからとかで推測しがちですが基本発売当初の定価価格から算出するのでとても高く感じてしまいます。

諦めるしかないかな。

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[ksawa0819]

延長も無いようなので、修理で20〜30万とかそれ以上出すようなら、このTH-65LZ1800やひとつ上の2000シリーズの新品を購入されたらどうでしょうか？新たに延長保証も入れますし、修理を待つより新品を購入して、待った方が気も楽かなと思うので新品購入を検討されたらどうでしょうか？

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[渚の丘]

　　これですね。
”ヤマダ電機「NewThe安心」なら他店で購入した商品も修理してくれる”
https://marumoke.com/shopping/2795/

私は加入したことは有りませんが、かなり有用に見えますけどね・・・。

書込番号：25110395

[パナソニックユーザーMH]

ありがとうございます調べてみます。

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[nasne使い]

550円の割引券6枚付き、無修理だと3300円
年6回 600円ぐらいの消耗品を買えば、お得
洗濯機と冷蔵庫はヤマダで買うけど
それ以外も安心して無料で修理ができます

パッキングやLEDなどの消耗品は部品代がかかるから
液晶テレビのLEDは微妙なんだよね

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[kockys]

＞パナソニックユーザーMHさん

この手のは長期保証に入ってない限り諦めです。
そもそもメーカーが調査に来て保証書や製造番号チェック済みでは？

その状態で別の保証で既に壊れているものを対応というのは無理だと思いますが。
＃既に壊れている商品を修理したいので保証に入りたいです。といって対応できるのか？
＃普通に考えて無理ですよね？

諦めるのが本来だと思います。
どうするのか？新品購入して長期保証に入る。です。要は修理しても同じペースで故障すれば大変です。
今回は長期保証に入ってないのが問題です。

書込番号：25110448

[りょうマーチ]

こんばんは

ヤマダザ安心保証は変更され、新規契約者は他店購入には使えなくなりました。

書込番号：25110467　スマートフォンサイトからの書き込み

[パナソニックユーザーMH]

ヤマダ電気ざ安心　
受付終わってますね。
1月16日からはヤマダ電気購入のもののみですね。

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[りょうマーチ]

はい。
そうなんです。

ま、元々、修理代のほとんどである部品代はユーザー負担なので、そんなに安くはなりませんし。

書込番号：25110489　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

＞1月16日からはヤマダ電気購入のもののみですね。

　そうでしたか・・・。
それにしても、タッチの差で甚だ残念でしたね！　

やはり、長期保証は入っておくべきものなんですね・・・。

書込番号：25110573

[プローヴァ]

＞パナソニックユーザーMHさん
こんにちは
パネル自体が割れている様なわけでもないのに画が出なくなったのですか？
LGパネルとしてはかなりレアな故障に思えますね。今まで口コミで見た覚えがありません。

大変ご愁傷様な事ですが、1年半以上は経っているので流石にゴネてどうなる問題ではないかと思います。次回からは高価格薄型テレビを買う際は延長保証を必ずつけられますよう。

ヤマダザ安心は、2年目以降は他店購入でも部品代も含めて出る規約でしたので、入会後一年待てばパネル故障でもなんとかなったのですが、無くなった様で残念ですね。

今後は通販でもヤマダ裏技が使えないので、延長保証は外せなくなりましたね。

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