『ネットフリックス視聴難アリ』のクチコミ掲示板

[町中華ジジ]

ヨドバシカメラで水曜日に購入。当方ネットフリックスファンなので、店員さんにネットフリックスが視聴できるか確認。リモコンにも表示させていて勿論OKとの事。購入後ネットフリックスを観ようとしたら、バッファが途中でとまり画面右下にtbq pb 101がでてきて全くだめ。ネットフリックスに相談するもデバイスの問題との事。ネット環境はマンション管理費込みのやつでネットフリックス推奨速度も勿論クリアしている。アマゾンプライムも視聴可能。他の2部屋のTVでは問題なくネットフリックス視聴できるので、このパナの有機EL　TH-55LZ1800はネットフリックスに対応してない模様。ネットフリックスファンは気をつけて。
しかしリモコンにもネットフリックスチャンネル表示しときながらネットフリックスが視聴できないのはどうなの？すごく損した気分。

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[プローヴァ]

＞町中華ジジさん
こんにちは
本機はもちろんNetflix対応ですし、Netflixがうまく見れないと言った傾向的な口コミもありませんので、スレ主さん宅の問題です。ちゃんとトラブルシュートした方がいいですよ。

とりあえず電源コンセントを抜いて10分ほど放置してみるとか、ルーターの電源コンセントを抜いて再起動させてみるとか、設定を再確認するとか、Netflix以外はどうなってるか確認するとか、マンションのネット接続状況を確認してみるとか、他のデバイス等では見れるか確認するとか、その程度はやってみましょう。

一通りやるのに対して時間はかかりませんので、やってみた上でダメなら、メーカーのサービス呼ぶなり初期不良交換をお店にリクエストするなりされればと思います。

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[ksawa0819]

自分も同じ機種を使っており、Netflixは活用してないですが普通に起動でき、新規登録も出来そうなので問題なく使えるかと思いますよ。元々、不具合があるようなら販売店なども話すでしょうし、この機種でNetflixが使えないとか不具合が有るなどは聞かないので、テレビ側に何かあるかとか、室内のネットワーク環境に不具合があるかなど見られてみてはいかがでしょうか？自分もスマホで見ていたりYou Tube、Tver、Amazon primeなどテレビでもログインし直して、何ら不具合無く見れているので、Netflixも普通に使えるかと思います。

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[町中華ジジ]

はい昨夜からほぼ寝ないでネトフリのトラブルシュートやサービスセンターへの電話等ユーザーででかる全ての対策しましたがダメでした。トホホ。ネット環境省合格ですし、他の部屋の同ネット環境(マンション壁LANポート)で普通にネトフリ視聴OK,因みにこの部屋でも以前別のTVでネトフリ視聴できました。よって原因はこのデビイス以外考えられません。有機ELとネトフリの相性？繰り返しになりますが、アマゾンプライムビデオは難なく視聴できます。

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[名無しの甚兵衛]

この製品を持っているわけでは有りませんが．．．m(_ _)m

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001439976/SortID=24884350/
と同じかも知れませんねm(_ _)m


>はい昨夜からほぼ寝ないでネトフリのトラブルシュートやサービスセンターへの電話等ユーザーででかる全ての対策しましたがダメでした。

具体的に何をしたのか分からないと、これ以上のアドバイスは貰えなくなってしまうかも知れませんm(_ _)m
　＜「〜してみて下さい」に対して「ソレは試した」の繰り返しに．．．

「電源リセット」を試してダメなら、プログラムが最新かの確認はしましたか？
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/download/hdfw/tvhw/down_33.html
　＜放送によるアップデートがされているかも知れないので、バージョンの確認をまずして下さいm(_ _)m


>他の2部屋のTVでは問題なくネットフリックス視聴できるので、このパナの有機EL　TH-55LZ1800はネットフリックスに対応してない模様。

いや、そんな事は無いでしょう。
それなら、Netflixボタンとか付けないし、他のユーザーからの書き込みも有るでしょう。
　＜抹茶.comさんと合わせて２件しか無いですし．．．(^_^;

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[町中華ジジ]

皆様アドバイスありがとうございます。このテレビのソウトウェアも最新バージョンでした。このテレビのネトフリ問題は私だけでしたら、不良品を掴まされたのでしょうね。パナのヘルプにも先ほ改善をメールにてお願いいたしました。引き続きご報告させていただきます。ありがとうございます。

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[りょうマーチ]

こんばんは

買ってばかりですが、テレビの初期化は？

それと、スマホのテザリングでもダメですか？
（動画再生までではなく、ログイン画面まででも）

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[ksawa0819]

googleで検索するといくつか対象のエラーについての対応サイトを見つけましたが、対応をやってると思いますが他の方にも起こり得ると思うので、リンクを貼らせて貰いました。
Netflixもしくはネットワーク回りテレビの再起動が一般的な対処方法見たいですが、複数台で見ている場合は一番下のキャッシュ削除なんかは試してみたらどうでしょうか？


エラーの対処のサイト3つ
https://help.netflix.com/ja/node/59709

https://streamgaga.com/ja/error-tvq-pb-101-solution

https://windowsbulletin.com/ja/repairing-netflix-error-tvq-pb-101/

キャッシュ削除のサイト
https://sothinkmedia.com/ja/clear-cookies-netflix

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[町中華ジジ]

アドバイスありがとうございます。最後以外全て3回試しましたがダメでした。パナから連絡待ちで交換ダメなら、fire stick試します。しかし何か理不尽感拭えす。ユーザーである私の設備不足であれば納得できますが、全ての条件をクリアしているにも関わらず、fire stick購入とは。ヨドバシカメラでヘソクリ叩き255,000円も払ったのに。とほほ。

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[プローヴァ]

＞町中華ジジさん
>>不良品を掴まされたのでしょうね。

そう思っているならヨドバシに初期不良交換をリクエストするのが普通のユーザーの対応かと。

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[caosdragon]

全く同じ内容がいま起きました
ただ数時間前までは普通に見れてましたが
いきなりエラーで視聴できず
ありとあらゆる事を試しても無駄でした…
その後どうされました？

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[nasne使い]

安定してないんですね

リセット再起動、出荷時初期化でしょうか

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