『アプデ後にリモコンの電源ボタンが』のクチコミ掲示板

[jk_house]

アプデ後に電源ボタンの認識が遅くなったのか、3回くらい押さないとオンオフしなくなりました。サポートに問い合わせしたらベアリングを試す様に指示がありましたが、変化なし。

うちは42インチと55インチ、どちらも症状が出ています。電源長押しにすると切れるのですが。

皆さんの個体は如何でしょうか？

書込番号：26029619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ご愁傷さまです
現象は、その通りなのでしょうが…

ソフトウェアのアップデートで電源オフの挙動が変わるとは考え難い様に思います。しかも２台。正常か異常かはともかくも、現在はそれが普通の動作に見えます

・終了に時間を要するようになった
→電源オフの操作は１度で待っていれば落ちるかも

・ボタンを３回押すのが電源オフの普通に変わった
→それは無いと思いたい
→ボタンを素早く３回押し待っていたらどうなるか

・未だアップデートが完了していない
→パソコンなら有るかもでもテレビでそれは無い…

テレビのリセットで解決を試みる

テレビの電源プラグをコンセントから抜き10分放置
再び電源プラグをコンセントに挿して電源オン
30分の番組か１時間の番組を見てから電源ボタンを１度だけ押したら、結果はどうなるでしょうか

書込番号：26029643　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞jk_houseさん

＞アプデ後にリモコンの電源ボタンが

両方のTVともに電源プラグを5分以上抜いて
オールクリーヤーをしてみは、いかがですか。

書込番号：26029718

[jk_house]

同機種、サイズは違えど２台ともなのでソフトウェアだと思いましたがLGで調査して貰っています。
以前は一度押せば必ず反応しました。現在は３回押すのではなく長押しにして切ってます。

同じ機種で電源オンオフが最新バージョンで問題ない、という方がいらっしゃれば
サポートに報告出来るなと思いました。

少なくとも故障ではないでしょうね。先にリモコンアップデートが画面に出てなんだろうと
思ってTV本体も。映りが良くて安いので我慢して使う気になります。


他の部屋のソニーやパナの有機ELでは不具合など出た事がないので、LGもう少し
頑張って欲しいです。

書込番号：26029931