『最悪』のクチコミ掲示板

[maruyoshi123]

12月初旬に75ｚ770Ｌを購入して届いた初日に壊れる（勝手につく、リモコン効かないなど）
この時東芝のサービスに電話するも全然つながらない。販売店より初期不良により新品と交換になり、26日届くが
今度は録画ができない。東芝に連絡するも全然つながらない。ちなみに当方4台目です。
2018年に購入した65ｚも画面が映らず音だけ状態となったり、出来の悪さがかなり目立ちます。
もう二度とレグザを買うことはありません。家電屋に色々聞いてもレグザは故障率ナンバーワンということです。

書込番号：25072707

[bow_wow_wow]

＞maruyoshi123さん

「東芝に連絡したがつながらず」とありますが、
REGZAは既に東芝から離れて中国ハイセンスの一員となっており、
ブランドも「東芝REGZA」ではなく、「TVS REGZA」と変更されています。

※何故か一部の製品に「TOSHIBA」と表記されていることがあるそうですが・・・

ちなみに役員も中国人が多数を占めており、
持ち株比率は、ハイセンス95％、東芝5％となっています。

https://www.regza.com/corporate/profile

で、東芝へ電話をしたとのことですが、
東芝にかけたのであれば、つながらないこともあるのでは？？？と思いました。

maruyoshi123さんが電話した先が「TVS REGZA」で、
あえて「東芝」と表記されたのでしたらご容赦ください。

もっとも、購入初日に不具合が発生したことと、
東芝からハイセンス傘下に移ったことは関係ないとは思いますが・・・

書込番号：25072755

[ＰｒｉｉｉｉＮ]

＞bow_wow_wowさん
TVS REGZAに移管した後も、以前の東芝時代のサポートがアフターサービスの受付をしています。
画像はZ770Lの説明書最終ページです。

ちなみに自分が所有している55Z770Lもベゼルの左下に「TOSHIBA」の文字があります。
逆にこのシリーズで「TOSHIBA」の文字がない個体もあるんですかね。

書込番号：25072864　スマートフォンサイトからの書き込み

[bow_wow_wow]

＞ＰｒｉｉｉｉＮさん

＞ TVS REGZAに移管した後も、以前の東芝時代のサポートがアフターサービスの受付をしています。

そうだったんですね。情報ありがとうございます。

＞このシリーズで「TOSHIBA」の文字がない個体もあるんですかね。

先日量販店をのぞいたら、当該製品の「TOSHIBA」表示部に黒いテープが貼られていて笑ってしまいました。
過渡期で、やることなすこと中途半端なんでしょうね。

書込番号：25073155　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

ツイてない人はとことんツイてないですね。
私も液晶から数えて4台目ですけど、一度も致命的な初期不良や故障を食らったことがないのでとても故障率ナンバー1とはとても思えないんですよね。親が中国だろうと作ってるのは旧東芝メンバーなんで悪いイメージもないかな･･･。商品開発も完全にハイセンスなら別だけど（笑

書込番号：25073564

[CR7000]

国内メーカーのテレビ事業はもれなく斜陽化して
いて東芝自体も傾きまくっていた事を考えれば
大きな会社の傘下で伸び伸びモノづくり出来る
今のほうが間違いなく製品としては良いでしょうね。

部品一個とっても調達資金力が段違いだから
コストが同じなら良いものを使えるという事です。

モノによっては国内生産のほうが良いのも勿論
ありますがテレビに関しては事業として儲けが
出ないので開発力や品質は上がりません。
そうした背景もあるし機械製品である以上「絶対」
は無いのだから購入先の選択も含めて何があろうと
買った人間の選択がすべてであって二度と買わない
なんて恥ずかしい発言はやめるべきですね。

書込番号：25076223　スマートフォンサイトからの書き込み