『ソフトウェアアップデートが出来ない』のクチコミ掲示板

[かめさんだ！]

ソフトウェアアップデートの画面	ネットの接続状況	エラーメッセージ

昨年22年12月に43Z670Lを購入して使用しています。
しかし、今年23年5月に（P.N0131）にソフトウェアアップデートが出来ないので、REGZAサポートに連絡して、初期化やルーターの再起動、スマホのデザリングでのネット接続など、色々サポートの指導の元、試しましたが、解決せず、結局、サービスの方が来て、原因不明のため、基盤交換になり、その際、基盤自体が最新バージョン（P.N0131）だったので、そのまま様子見となりました。
そして、今回7月に（R.N0427）が表示されたので、アップデートしようとしたところ、やはり出来ませんでした。
またサポートに連絡しても堂々巡りかと思い、何がアドバイスがあればと書き込ませていただきました。
自宅のネット環境はケーブルネットの光回線です。
お知恵をいただければと思います。

書込番号：25351181　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

ほっとけばよいかと
アッペデートそんなに大事なのか私にはわかりませんが私ならほっておきますし
ましてやメーカーのサービスマン呼ばないです、書いてある通り少しまってからやってみればよいかと

書込番号：25351193　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめさんだ！]

20年ぶりにテレビ買ったので、ネットテレビが初めてで、わからないことだらけ。
REGZAに質問の電話したら、おかしいから、あれ試せとか、なんとか色々言われて、結局サービスの人がきて、基盤交換してったわけで、
別に基盤交換を要求したわけでもないし、REGZAのサポートがおかしいからあれしろこれしろと。
別にほっとけば良いなら、そのままにして見ます。

ただ、わからないのは、アップデート画面で50%位までグラフが出て、エラーになることですね。

書込番号：25351360　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめさんだ！]

ちなみに、常識のでしょうが、ご親切に？基盤交換してくださったことで、ハードディスクの録画が全て見れなくなり、そちらの方がショック大でした。

録画ハードディスクを使用するのも初めてなので、無知だったとしか言いようがないのですが。

私のような浦島太郎の方のために書き込まさせていただきます。
まぁ今どきそんな人いないか😅

書込番号：25351381　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞かめさんだ！さん
お疲れ様です。
修理で基板交換で録画物が見れなくなる、という話はここ口コミでもたまに話題になるほどですので、意外とみなさんご存じないです。
根本要因である、著作権がテレビ本体に紐づいているという話もご存じない方は多いです。

価格コムのような情報サイトを見ない人も入れると結構まだ知られてない事項かも知れません。
修理しないとそういう事実を知る機会もありませんしね。

書込番号：25351934

[SANY.K]

＞かめさんだ！さん
>私のような浦島太郎の方のために書き込まさせていただきます。
まぁ今どきそんな人いないか😅

ここにいますが...
電化製品って私も初めてだとわからないことが多いですね。

書込番号：25352204　スマートフォンサイトからの書き込み

[中野なか]

私20年近くの浦島太郎です。知りませんでした。で買おうと迷ってたのでアッフデートしなくても大丈夫なので、ほっとしました。

書込番号：25352209