『リモコンに反応しなくなりました』のクチコミ掲示板

[マウルル]

２０２３年１月上旬に購入して使い始めました。
８月下旬に番組表を見ていた時に、急にリモコンに全く反応しなくなりました。

・本体にある電源ボタンを押せば電源は入り、テレビに画像は映ります。
・リモコン自体も、メーカーのHPの"よくあるご質問"内の確認事項で確認してリモコンには問題なく、
　また、そのリモコンで他のDIGAが"反応"（U30 2と表示)するのでリモコン自体は問題無さそうです。
・コンセントを抜差ししたり（全ケーブル抜き）、リモコン受信部を拭いたりしましたがダメでした。

修理に出そうと思ってるのですが、録画データが消えてしまう可能性もあるので躊躇しています。
（とりあえずパナソニック製のテレビから、なんとか録画予約や録画再生が出来るのでしのげます
　また他のDIGAに"お引っ越し"は出来るのですが、古いしHDD容量も少ないので手間が・・・）

パナソニック製品は、今までの経験も含めてすぐには壊れないイメージがあったので少し意外でした。

同じような症状の方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：25407554

[今岡山県にいます]

リモコンの接点分が汚れている
リモコンのゴムの部分から油分のような物が出て接点部が接触不良おこしている場合もあるので分解する勇気があればリモコンを分解して接触部を清掃すると直る場合があります
私の場合リモコンのききが悪い場合すべて分解清掃で直りました。

小さなビスを何本か外してマイナスドライバー等で分解できます
接触部に油分やゴミなどないか確認するのも手ですよ、まずはリモコンを確認して問題なければ本体ですね。

書込番号：25407576　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞マウルルさん

電池の液漏れとか大丈夫かな？

もう一台ディーガあるなら、そちらを本機のリモコンモードにして動作見てみては？

それで動けばリモコンの故障、それでもダメなら本体側で修理しかないんでは？


壊れる壊れにくいはメーカーで差はあっても、機械に初期不良と故障と寿命はつきものっす
で、最後は運と使い方、かな

書込番号：25407650

[入院中のヒマ人]

まさか、また電池の消耗では無いでしょうね？
最近も、電池が消耗していたことを確認しなかった、恥ずかしい人がいました。
(^o^)

書込番号：25407933

[どうなる]

＞・リモコン自体も、メーカーのHPの"よくあるご質問"内の確認事項で確認してリモコンには問題なく、
＞また、そのリモコンで他のDIGAが"反応"（U30 2と表示)するのでリモコン自体は問題無さそうです。

U30-2というのはリモコンコードの表示なんで、なんか操作してるときに本体のリモコンコードを変えてしまったということじゃないのかな？

書込番号：25408003

[京都単車男]

＞どうなるさん

＞また、そのリモコンで他のDIGAが"反応"（U30 2と表示)するので

です

＞マウルルさん

それだけでリモコン異常なし判断も早急で、二台ディーガあり、リモコン二つならリモコンモード変えてスワップ使用してみるが一番です

書込番号：25408021

[美良野]

4SE102のリモコンのリモコンモードを２に設定し他のDIGAが動作するか確認。
4SE102に向けてU30 2と表示されるかが重要。

他のDIGAのリモコンがあれば4SE102にそのまま向けてU30 2と表示されるか確認。
そのリモコンのリモコンモードを1に設定して4SE102で動作確認。

U30 2と表示されない場合はリモコン受信回路の故障の可能性が考えられます。　

書込番号：25408639

[マウルル]

みなさん、コメントありがとうございます、すみません返信が遅くなりました。

最初に書いてはなかったですが、みなさんに書いて頂いた確認方法はしていました。
ので、
＞美良野さん
が書いたとおり、
本体の「リモコン受信回路の故障の可能性が考えられます。　」だと思います。


今の所、同じような症状の方はいらっしゃないようですね。
とりあえず修理に出そうと思います。

ありがとうございました。

書込番号：25424429

[オルフェーブルターボ]

＞マウルルさん
こんにちは

修理に出す際に、紙に中身が消えないかどうかの連絡を欲しいとの旨と連絡先を

記載したものを、梱包の中に入れておくと　連絡がもらえると思います。

何事もなく治るといいですね。

書込番号：25424439

[美良野]

修理にお出しになる前にお願いがあります。

HDDの中身が空の状態ではなく消えてもよい番組が入った状態で修理依頼して頂けると参考になります。
リモコン系不具合で録画が消失になるか気になりますのでよろしくお願いいたします。

書込番号：25424682

[京都単車男]

＞マウルルさん

リモコンスワップもしてたなら、最初に書いた方がいいですよ

他の皆さんが考える時間や範囲が無駄になりますし

肝心な事を後出しは印象も良くないですからね、初心者の方以外

しかし、訪問修理が無くなって面倒ですよねえ
訪問なら預ける時間も要らないし、サービスマンと状況確認しながら修理して貰えるのに

書込番号：25424843

[美良野]

録画消失の検証ができました。
従来からの定説ではHDDの紐づけは電源基板だったのですが
機種によってはリモコン受光基板（フロントディスプレー基板）にあることが検証ができました。

HDDとリモコン受光基板をセットで別機種に換装したところ録画は残っていました。
電源基板はセットで換装していません。

リモコン受光基板を交換すると録画消失するようです。
ただしこの基板が電源基板から独立した機種に限ります。

書込番号：25431946

[里の木]

２０２３年３月に購入しました。
数日前、マウルルさんと全く同じ状態になりました。

相談窓口に電話して、指示に従いあれこれ操作してみましたが、
リモコンではなく本体の受光部に問題がある可能性があるので
修理に出すことを勧められました。

パナソニック製でこんなにすぐに故障するとは思いませんでした。
メーカー保証が１年ですので早めに修理に出そうと思います。

書込番号：25480198