『購入1年で故障しましたが』のクチコミ掲示板

[うるとらうるふ]

65u8kが購入1年で故障しました。
液晶の一部が変色発光するのと、リモコンで電源落としても液晶画面がぼんやり発光した状態で切れません。
再起動後にスイッチ押すとキチンと落ちる状態でした。
サポートにウェブから修理依頼入れましたが返信がなかなか無く電話連絡。その後はスムーズな対応でした。
結果から言えば新品交換となりました。
それも今年発売されたばかりの65u8nです。
性能なども上がっている様なのでコレガ新品交換となったのは嬉しい誤算でした。まだ私の購入モデルは昨年の物なので24モデルが来るとは思っておらず気が付いたのは取替工事が終わった後でした。
このあたりの対応ってHisense中々ですね。
最近のテレビは国内メーカーでも結構故障が多いらしいのでこの対応は良かったです。

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[@star]

＞うるとらうるふさん

U8Nへの交換とは結果オーライですね

5年保証をつけるとほぼ敵無しなのが今のところハイセンスですね

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[うるとらうるふ]

見比べるというのとは違いますが、やはり新型の方が明るさもあるし映像も更に綺麗ですね。映像エンジン等が新しくなってる影響でしょうか。
何と無くですが音も少し良くなってる気がしますね。

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