『ゲーム中に急にパソコンの画面が真っ暗になります。』のクチコミ掲示板

[Isoso]

【困っているポイント】
ゲーム中に突然画面が真っ暗になり音が無くなります。ファンは動いていて電源は入ったままです。
【使用期間】
2日ほど
【利用環境や状況】
cpu i5-14600kf
マザボ b660m phantom gaming4
グラボ rx7800xt
メモリ ddr4 16gb×2
電源 Thermaltake 750w gold
m.2ssd 1TB×2
【質問内容、その他コメント】
どうすればいいのでしょうか

書込番号：26043333　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

不良かも知れないので販売店で見てもらったらどうでしょうか？

書込番号：26043474　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞Isosoさん
＞ゲーム中に突然画面が真っ暗になり音が無くなります。

・マシンとディスプレイ（スピーカー）を接続しているケーブルの交換

・まずは、グラフィックスカードの抜き差しをして、キチンと挿さってイルカの確認。補助電源もキチンと挿さってイルカの確認。

・グラフィックスカードが原因の可能性が高いのですが、お手持ちで他のグラフィックスカードがありましたら、交換して試してみてください。

・上記と並行して早めに、グラフィックスカードを購入した販売店に連絡して指示をあおいで下さい。

・マザーボード、CPU、に原因がある可能性もあるかもしれません（よく、分からない状態です）

書込番号：26043532

[Isoso]

見てもらうことにします

書込番号：26043629　スマートフォンサイトからの書き込み

[32mn]

一旦落ちた時間からさかのぼってイベントビュアーを確認しましょう。

大体はここで原因がわかると思われます。

その次にドライバーの再インストールを試してみてください。

core i5 14600kfと7800xtだと消費電力がかなり高いため電力不足の可能性もありそうですね。

でも途中で画面が暗くなるだけならグラボエラーの可能性が高いと思います。

書込番号：26053378