『二年少しで壊れました。フィルターを掃除してください』のクチコミ掲示板

[satton1000]

以下修理業者とのやり取りです。
メーカーは不具合を認識していた様子。更新プログラムがありました。以下会話の内容をAI要約下ものです。電話後の対応は早かったのが救いです。代わりにきた代替機が縦型で乾燥機能の無いものでした。（泣）


結論： 修理は部品交換まで終わり、今は試運転で確認しています。返却は1週間の予定から延びて、来週の半ばごろになる見込みです
修理の状況
項目
内容
対象
預けている日立の洗濯乾燥機
元の症状
汚れていないのに「フィルターを掃除してください」のエラーが何度も出る。水漏れもある
実施した対応
部品の交換と、フィルターに繊維がつきにくくなるようにするプログラムの書き換え
現状
エラーはおさまった様子。試運転中で、水漏れは見られない
引き続き確認すること
ヒートポンプ式（エアコンの仕組みを使った）乾燥部の箱の中に、結露水がどれくらいたまるか
推定原因
排水ポンプが出す量よりも多く結露水がたまり、あふれた可能性
返却予定
来週の半ばごろ（当初の予定は約1週間）
利用者側の対処
できない（水の排出はポンプで自動的に行っている）

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