『PCとプリンタがつながりません』のクチコミ掲示板

[shin_p_i]

バッファローのルーターが古くなったため、Archer AX1500に買い替えました。

Archer AX1500にしてから、PCもプリンタも単独ではwi-fiにつながるのですが、
PCとプリンタが無線でつながらなくなってしまいました。

PC：MacBook Air (13-inch, Early 2014) ios11.7.10
プリンター：EPSON EP-884AW

以前はPC側で「システム環境設定」→「プリンタとスキャナ」→「プリンタの追加(+)」でプリンタが表示されたのですが、ルーターを変えてからは表示されなくなりました。

無知で申し訳ありませんが、接続する方法についてご存じの方、ご教授頂けますと幸いです。

書込番号：25970763

[Gee580]

MACはよくしらないんだけれども、
MAC用のドライバはもちろんインストしてるよね？　インストラーが指示てくるようにすすめたの？

WiFiのつなげ先は同じSSID、または、IoTとかゲスト用SSID？
両方とも、通常のSSIDにつなげないとダメよ。

書込番号：25970768

[くりりん栗太郎]

＞shin_p_iさん

参考までに）

「プリンター（エプソン）で印刷できない。無線がつながらない対策と設定方法」
https://kuritaroh.com/2018/11/17/printerepsonng/

書込番号：25970991

[羅城門の鬼]

>Archer AX1500にしてから、PCもプリンタも単独ではwi-fiにつながるのですが、

どのようにしてプリンタがWi-Fi接続されていることを確認したのでしょうか？

>PCとプリンタが無線でつながらなくなってしまいました。

PCとプリンタのIPアドレスは同じセグメントに属していますか？
つまり、AX1500がルータモードの場合は、
どちらも192.168.0.xx のようなIPアドレスになっていますか？

また本機以外に親機がありますか？
本機のインターネット側に接続されている機器の型番は？

書込番号：25971040

[shin_p_i]

ご回答を頂きましたみなさま、解決致しました。
ありがとうございました。

以下、解決に至った経緯を記載致します。
（素人なので表現が正しくない可能性があります）

＜経緯＞

PCはSSID：TP-Link_5EBC　につながっており、
プリンタもSSID：TP-Link_5EBC　につながっておりました。
（プリンタの機能でWi-Fiへの接続状況が確認可能となっております）

一方で、当ルーターには2.4GHzのネットワークと5GHzのネットワークがあるのですが、
設定を見ると、どちらも同じSSID名（TP-Link_5EBC)となっておりました。

そのため、PCもプリンタも同じネットワークに接続していると思っていましたが、
実際は、PCは5GHzのネットワークのWi-Fiに、プリンタは2.4GHzのネットワークのWi-Fiにつながっておりました。

そこで、ルーターの設定画面にて
・「スマート コネクト」（最適な接続帯を自動で割当てる機能）のチェックを外す
・5GHzのネットワークのSSIDを「TP-Link_5EBC_5G」に変更

をして、PC、プリンタともにあらためてSSID「TP-Link_5EBC」に接続したところ、PCとプリンタの接続ができました。


お騒がせして失礼いたしました。

書込番号：25971493