『一方的な注文キャンセル』のクチコミ掲示板

[ひろぽん06]

某ショッピングモールにて同テレビを注文。
価格は195800円（ポイント約30000円分バック＋延長保証5年＋24回払い無金利）で実質16万円以下。

入金後に１週間ほど何の音沙汰も無いなか、、ショップでは購入時より値上げした価格にて販売を継続。
しびれを切らし出荷時期の確認をしたところ、直後に「商品のご用意ができかねる状況」とのことで一方的に注文キャンセルの連絡が入りました。
確かに製造は終了していますが、製造元公式ショップには在庫があり注文も出来る状態です。
安く売り過ぎたがために、もっともらしい理由をつけてキャンセルしただけと勘繰っているのですが・・・・

こんなことってあるのでしょうか？

書込番号：26501152

[ひろぽん06]

プローヴァ
＞ひろぽん06さん
こんにちは
某とか隠さずにすっかり晒してはいかがでしょうか？
一方的にキャンセルされたショップを擁護する必要ってありますかね？

書込番号：26501172

[ひろぽん06]

＞プローヴァさん
すみません、価格を少々間違えておりましてこちらのスレッドを削除して新しいスレッドを立てたのですが、反映が間に合っていないようです。
新しいスレッドに書き込みさせていただきます。

書込番号：26501173

[ひろぽん06]

＞某とか隠さずにすっかり晒してはいかがでしょうか？
＞一方的にキャンセルされたショップを擁護する必要ってありますかね？

楽天ビックです。
入金後も値上げした価格で販売を続けていたにも関わらず、こちらから問い合わせをした後にしれっと「売り切れ」と表示していました。
ふざけすぎです。

もちろん、楽天ビックにも楽天本体にも事情を説明していただきたいと問い合わせています。
しかし、メーカー側に在庫があるのに取り寄せ出来ないって・・・・
素人の私には理解不能です。

書込番号：26501181

[ありりん00615]

格安で仕入れられる製品が無くなったという事でしょう。

現在の公式ショップ価格は30.8万円、量販店価格は26.4万円です。

書込番号：26501187

[ひろぽん06]

＞ありりん00615さん
そういった理由しか考えられませんよね。
個人的にはこれほどの大手が売り手の都合で、しかも間に信販会社を通しているにも関わらず、一方的に売買契約をキャンセルするのか・・・・と驚いています。
法的にどうこうはともかく、信用問題ですよね。

書込番号：26501209

[プローヴァ]

＞ひろぽん06さん
楽天とは言えビックですか。
ちゃんときた会社なのに対応変ですね。

すでに問い合わせされていて、こうして晒されましたので、先方も顧客満足を考えざるを得なくなると思います。

対応が変わることを期待したいですね。

書込番号：26501217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろぽん06]

＞プローヴァさん
そうなんですよ、楽天内の名もなきショップではなくビックカメラですからね。
名もなきショップならここまで怒りません。

おそらく、明日に返信がくると思いますので改めてご連絡させていただきます。
私がこのスレッドを削除することはありませんので、削除されていたら楽天やビックカメラからの圧力とお察しくださいｗ

書込番号：26501231